Restaurant
Een prijs die alleen op één kanaal klopt
Op de marketplace staat een verouderde prijs. OPSY legt de menu's naast elkaar.
Uber Eats
Horeca & retailOPSY bouwt hem
Bereik via Uber Eats — met bewaking op wat het oplevert.
Uber Eats koppelen aan OPSY
Uber Eats brengt bestellingen binnen via de marketplace en via je eigen kanalen. OPSY houdt bij wat dat kost en oplevert: commissie naast omzet, menu's die uiteenlopen en klachten die zich herhalen.
Ja, OPSY kan Uber Eats gebruiken: hij leest en schrijft in Uber Eats via een koppeling die OPSY zelf samenstelt op basis van de API-documentatie. OPSY is een AI-medewerker voor het MKB in Nederland en België.
Wat is Uber Eats?
Volgens Uber Eats worden er elke dag miljoenen bestellingen geplaatst via het platform, dat restaurants helpt klanten te bereiken en bezorging uit te breiden. De diensten die worden genoemd zijn opgenomen worden in de Uber Eats-marketplace met bezorg- en afhaalopties, Uber Direct om via je eigen kanalen te laten bezorgen, online bestellen via je website of app, en systeemintegratie met partners. De doelgroep loopt van grote ketens tot lokale favorieten, met bedrijven in allerlei sectoren en van elke omvang, waaronder restaurants en virtuele restaurants. Er wordt verwezen naar het integreren van je systeem via vertrouwde verkooppunten en technische partners; links naar openbare API-documentatie staan er niet bij.
Stand: 2026. Bron: ubereats.com
Wat OPSY doet in Uber Eats
- ✓Kanalen vergelijken — marketplace naast je eigen bestelsite
- ✓Commissie afzetten tegen omzet — per gerecht en per periode
- ✓Menu's gelijk houden — prijzen die per kanaal verschillen
- ✓Klachten bundelen — terugkerende oorzaken
- ✓Bezorgtijden bewaken — ritten die structureel uitlopen
- ✓Rapportage samenstellen — omzet en marge per kanaal
Zo werkt het in de praktijk
Bezorgrestaurant
Uber Direct naast de marketplace
Je bezorgt zowel via je eigen site als via het platform. OPSY vergelijkt wat elk kanaal oplevert.
Horeca
Klachten over bezorging
De klachten gaan niet over het eten maar over de rit. OPSY maakt dat onderscheid zichtbaar.
Rechten en controle
Jij bepaalt wat OPSY in Uber Eats mag. Per team of project zet je de koppeling aan of uit, en je kiest of hij alleen mag lezen of ook mag schrijven. Een koppeling die uit staat, bestaat niet voor OPSY: hij is dan niet vindbaar, niet aanroepbaar en niet zichtbaar in zijn gereedschapskist.
- Lezen: bestellingen, menu's, klachten en omzetgegevens die je vrijgeeft
- Schrijven: taken en meldingen in je eigen systemen
- Nooit: bestellingen annuleren of terugbetalen
- Nooit: menu's of prijzen wijzigen
Inloggegevens staan versleuteld in een kluis, gescheiden per persoon. Handelingen met gevolgen naar buiten — een factuur versturen, een bestelling plaatsen — vragen eerst om jouw akkoord.
Zo koppel je Uber Eats
- 1Zet de koppeling Uber Eats aan in OPSY, bij Instellingen › Koppelingen.
- 2Laat je beheerder de toegang klaarzetten, eventueel via een technische partner.
- 3Koppel je kassa of bestelsysteem.
- 4Spreek af welke afwijking een melding waard is.
Veelgestelde vragen over Uber Eats
Nee. Hij signaleert verschillen; wijzigen doe je zelf.
Uber Eats verwijst naar systeemintegratie via vertrouwde verkooppunten en technische partners.
De bestellingen en gegevens die je toewijst.
Uber Direct laat je via eigen kanalen bezorgen. OPSY kan beide stromen naast elkaar leggen.
Een klacht over de bezorging zegt iets anders dan een klacht over het eten, en vraagt om een andere oplossing.
Staat jouw tool ertussen?
Waarschijnlijk wel, en zo niet, dan bouwt OPSY de koppeling. Plan een demo en zie het met jouw eigen tools.