Restaurant
Een migratie waarbij gastvoorkeuren dreigen te verdwijnen
Allergieën en voorkeuren staan verspreid in oude profielen. OPSY brengt ze samen voor de overgang.
Formitable
Horeca & retailNederlandOPSY bouwt hem
Formitable draait nu onder Zenchef — OPSY werkt met wat je hebt.
Formitable koppelen aan OPSY
Formitable, Resengo en Zenchef zijn samengegaan in één platform onder de naam Zenchef. Werk je nog met een Formitable-omgeving of ben je net over, dan sluit OPSY aan op wat er staat: reserveringen, gastgegevens en de opvolging eromheen.
Ja, OPSY kan Formitable gebruiken: hij leest en schrijft in Formitable via een koppeling die OPSY zelf samenstelt op basis van de API-documentatie. OPSY is een AI-medewerker voor het MKB in Nederland en België.
Wat is Formitable?
Op de site van Formitable staat dat Formitable, Resengo en Zenchef nu hetzelfde platform zijn onder de naam Zenchef. De onderdelen die daar worden genoemd zijn reserveringsbeheer, betalingsbeheer, gastprofielen en gastbeleving, de Zenchef App, en een helpcentrum met online ondersteuning. De doelgroep bestaat uit restaurants en horecabedrijven die reserverings- en gastbeheersystemen gebruiken. Er wordt verwezen naar integraties en een ontwikkelaarssectie; de precieze documentatielinks staan niet op de pagina.
Stand: 2026. Bron: formitable.com
Wat OPSY doet in Formitable
- ✓In kaart brengen wat er draait — welke instellingen en koppelingen staan er nog
- ✓Gastgegevens veiligstellen — voorkeuren en historie bij een overgang
- ✓Reserveringen bewaken — wat loopt er door tijdens de migratie
- ✓No-shows opvolgen — ook als de omgeving wordt omgezet
- ✓Rapportage samenstellen — bezetting over de omgevingen heen
- ✓Overgang voorbereiden — wat komt waar terecht
Zo werkt het in de praktijk
Horeca
Reserveringen die door twee systemen lopen
Tijdens de overgang komt er via beide kanten iets binnen. OPSY signaleert dubbelingen.
Restaurantgroep
Rapportage over de omslag heen
De cijfers zitten deels in de oude en deels in de nieuwe omgeving. OPSY stelt één overzicht samen.
Rechten en controle
Jij bepaalt wat OPSY in Formitable mag. Per team of project zet je de koppeling aan of uit, en je kiest of hij alleen mag lezen of ook mag schrijven. Een koppeling die uit staat, bestaat niet voor OPSY: hij is dan niet vindbaar, niet aanroepbaar en niet zichtbaar in zijn gereedschapskist.
- Lezen: reserveringen, gastprofielen en instellingen, voor zover beschikbaar
- Schrijven: notities en taken in je eigen systemen
- Nooit: reserveringen annuleren of verplaatsen
- Nooit: gastgegevens verwijderen
Inloggegevens staan versleuteld in een kluis, gescheiden per persoon. Handelingen met gevolgen naar buiten — een factuur versturen, een bestelling plaatsen — vragen eerst om jouw akkoord.
Zo koppel je Formitable
- 1Meld je Formitable- of Zenchef-omgeving aan bij OPSY, bij Instellingen › Koppelingen.
- 2We kijken samen welke toegang er nog is.
- 3Spreek af wat bewaard moet blijven bij de overgang.
- 4Na de migratie sluit OPSY aan op de Zenchef-koppeling.
Veelgestelde vragen over Formitable
Formitable, Resengo en Zenchef zijn nu hetzelfde platform onder de naam Zenchef. Je komt beide namen tegen.
Via Instellingen › Koppelingen; er wordt verwezen naar integraties en een ontwikkelaarssectie. We kijken per omgeving wat er kan.
De reserveringen en gastgegevens die je toewijst.
OPSY brengt ze samen voordat je omzet — dat is precies wat bij een migratie het makkelijkst verloren gaat.
Zodra je volledig in Zenchef zit, gebruik je de Zenchef-koppeling voor reserveringen, no-shows en bezetting.
Staat jouw tool ertussen?
Waarschijnlijk wel, en zo niet, dan bouwt OPSY de koppeling. Plan een demo en zie het met jouw eigen tools.