Financiële dienstverlening
Een document dat drie keer is opgestuurd
Elke versie iets anders en de laatste zit in een reply-all. OPSY houdt bij welke de laatste is en waarom.
Docsumo
Document-AI & OCRMaatwerk
Documenten najagen kost meer tijd dan verwerken
Docsumo koppelen aan OPSY
Docsumo stelt zelf dat documentprocessen op vier plekken stukgaan, en dat het najagen van documenten meer tijd kost dan het verwerken ervan. Dat is een scherpe observatie — en precies het deel waar een digitale collega het meest oplevert.
Ja, OPSY kan Docsumo gebruiken: hij leest en schrijft in Docsumo via een koppeling op maat, gebouwd op je eigen omgeving. OPSY is een AI-medewerker voor het MKB in Nederland en België.
Wat is Docsumo?
Docsumo beschrijft het automatiseren van e-mail- en documentprocessen met agents, en benoemt vier plekken waar zulke processen stukgaan: documenten najagen, gegevens uithalen, kruiselings controleren en wachten op beslissingen. Hun eigen constatering is dat teams meer tijd besteden aan het najagen van documenten dan aan het verwerken ervan, omdat stukken binnenkomen via e-mail, SFTP, mappen, leveranciersportalen en scans — de helft met ontbrekende pagina's en de laatste versie begraven in een reply-all. Dat is herkenbaar en het verklaart waarom betere OCR alleen het probleem niet oplost: het uitlezen was nooit de bottleneck.
Stand: 2026. Bron: docsumo.com
Wat OPSY doet in Docsumo
- ✓Ontbrekende stukken najagen — wie moet wat nog aanleveren
- ✓Versies uit elkaar houden — welke is de laatste
- ✓Onvolledige documenten melden — pagina's die ontbreken
- ✓Wachttijd op beslissingen meten — waar staat het stil
- ✓Aanleverkanalen vergelijken — mail, portaal, map
- ✓Rappelmomenten voorbereiden — met het concrete gemis erin
Zo werkt het in de praktijk
Verzekeringen
Een dossier waar één stuk in ontbreekt
Alles ligt klaar behalve één bijlage, en daardoor wacht het geheel. OPSY schrijft de herinnering met precies dat stuk erin.
Zakelijke dienstverlening
Een scan waarvan pagina drie mist
Het valt pas op bij de beoordeling, twee weken later. OPSY meldt het bij binnenkomst.
Rechten en controle
Jij bepaalt wat OPSY in Docsumo mag. Per team of project zet je de koppeling aan of uit, en je kiest of hij alleen mag lezen of ook mag schrijven. Een koppeling die uit staat, bestaat niet voor OPSY: hij is dan niet vindbaar, niet aanroepbaar en niet zichtbaar in zijn gereedschapskist.
- Toegang tot de aangewezen postvakken, mappen en portalen
- Geen bevoegdheid om te beslissen of goed te keuren
- Herinneringen worden voorbereid, niet verstuurd
- Per dossierstroom af te bakenen
Inloggegevens staan versleuteld in een kluis, gescheiden per persoon. Handelingen met gevolgen naar buiten — een factuur versturen, een bestelling plaatsen — vragen eerst om jouw akkoord.
Zo koppel je Docsumo
- 1Breng in kaart via welke kanalen documenten binnenkomen
- 2Neem met ons door hoe je dossiers zijn opgebouwd
- 3Bepaal welke stukken verplicht zijn per dossier
- 4Laat OPSY een maand meten waar het najagen zit, en zet de rappels aan zodra je de toon hebt gezien
Veelgestelde vragen over Docsumo
Hij schrijft ze met het ontbrekende stuk erin. Op verzenden druk je zelf, tenzij je hem die stroom expliciet geeft.
Door het dossier te vergelijken met wat er in vergelijkbare dossiers wél zit.
Nee. Hij meet hoe lang er op wordt gewacht en bij wie.
Bijhouden welke de laatste is en waarin die verschilt van de vorige.
Die hebben we niet kunnen vaststellen. De koppeling loopt daarom via een traject.
Staat jouw tool ertussen?
Waarschijnlijk wel, en zo niet, dan bouwt OPSY de koppeling. Plan een demo en zie het met jouw eigen tools.