IT-dienstverlening
Een piek die je te laat ziet aankomen
Over drie weken past het werk niet meer in de capaciteit. OPSY meldt het nu.
Timewax
Planning & projectenNederlandKant-en-klaar
Capaciteitsplanning die klopt — met signalen voordat het knelt.
Timewax koppelen aan OPSY
Timewax plant je mensen en projecten met zicht op beschikbaarheid en vaardigheden. OPSY werkt op de raakvlakken: knelpunten vroeg melden, agenda's gelijk houden en bezetting naast marge leggen.
Ja, OPSY kan Timewax gebruiken: hij leest en schrijft in Timewax via een kant-en-klare koppeling die je met één klik autoriseert. OPSY is een AI-medewerker voor het MKB in Nederland en België.
Wat is Timewax?
Timewax is resource planning software voor serviceorganisaties die een betrouwbare planning van mensen en projecten willen. De onderdelen zijn slepen-en-neerzetten plannen met realtime zicht op beschikbaarheid en vaardigheden, automatische synchronisatie met Outlook en het voorkomen van dubbele boekingen, realtime prestatievolging met capaciteit, bezettingsgraad en marges, koppeling met ERP- en financiële systemen, visueel projectoverzicht dat complexe planningen samenbrengt, en automatische synchronisatie van rooster naar agenda. De doelgroep bestaat uit resourceplanners en operationeel managers bij serviceorganisaties in IT, accountancy, consultancy en technische dienstverlening, in middelgrote tot grote organisaties. Er is een Timewax API en integraties met onder meer AFAS, Exact Online, Autotask, Simplicate, Outlook en Teams.
Stand: 2026. Bron: timewax.com
Wat OPSY doet in Timewax
- ✓Knelpunten vroeg melden — waar loopt de capaciteit vast
- ✓Bezetting naast marge leggen — wat levert een planning op
- ✓Agenda's gelijk houden — verschillen tussen planning en Outlook
- ✓Vaardigheden matchen — wie kan dit werk echt doen
- ✓Onbezette uren signaleren — mensen zonder werk in de planning
- ✓Rapportage samenstellen — bezettingsgraad per team en periode
Zo werkt het in de praktijk
Consultancy
Consultants zonder opdracht
Er zijn onbezette uren die niemand opmerkt. OPSY signaleert het per week.
Technische dienstverlening
Planning en agenda die uiteenlopen
De planner boekt iemand die volgens Outlook al bezet is. OPSY meldt het verschil.
Rechten en controle
Jij bepaalt wat OPSY in Timewax mag. Per team of project zet je de koppeling aan of uit, en je kiest of hij alleen mag lezen of ook mag schrijven. Een koppeling die uit staat, bestaat niet voor OPSY: hij is dan niet vindbaar, niet aanroepbaar en niet zichtbaar in zijn gereedschapskist.
- Lezen: planningen, beschikbaarheid, projecten en bezettingsgegevens
- Schrijven: taken en meldingen in je eigen systemen
- Nooit: planningen wijzigen of mensen inboeken
- Nooit: projecten verwijderen
Inloggegevens staan versleuteld in een kluis, gescheiden per persoon. Handelingen met gevolgen naar buiten — een factuur versturen, een bestelling plaatsen — vragen eerst om jouw akkoord.
Zo koppel je Timewax
- 1Zet de koppeling Timewax aan in OPSY, bij Instellingen › Koppelingen.
- 2Maak toegang aan via de Timewax API.
- 3Kies welke teams en projecten meedoen.
- 4Spreek af hoeveel weken vooruit hij knelpunten meldt.
Veelgestelde vragen over Timewax
Niet zonder akkoord. Hij doet een voorstel; de planner beslist.
Timewax heeft een eigen API en koppelingen met onder meer AFAS, Exact Online en Outlook.
De teams en projecten die je toewijst.
Een capaciteitsprobleem dat je drie weken van tevoren ziet, los je op met plannen. Op de dag zelf los je het op met overwerk.
Ja. Leegloop is net zo duur als overbezetting, maar valt veel minder op.
Staat jouw tool ertussen?
Waarschijnlijk wel, en zo niet, dan bouwt OPSY de koppeling. Plan een demo en zie het met jouw eigen tools.