IT-organisatie
Een issue uit 2019 op 'in behandeling'
Niemand behandelt het. OPSY zet ze op een lijst met wanneer er voor het laatst iets gebeurde.
Redmine
Planning & projectenMaatwerk
Een open projectomgeving die je zelf beheert
Redmine koppelen aan OPSY
Redmine is een open-source projectmanagementomgeving die je zelf draait. Zelf draaien betekent volledige controle en volledige verantwoordelijkheid — inclusief het bijhouden.
Ja, OPSY kan Redmine gebruiken: hij leest en schrijft in Redmine via een koppeling op maat, gebouwd op je eigen omgeving. OPSY is een AI-medewerker voor het MKB in Nederland en België.
Wat is Redmine?
Redmine is een open-source projectmanagementsysteem; de site is sober en bestaat vooral uit versie-informatie, een gebruikers- en ontwikkelaarsgids en verwijzingen naar plug-ins en thema's. Dat is tekenend voor wat het is: een omgeving die je zelf draait en zelf inricht. Wat daaruit volgt is dat het over de jaren de vorm aanneemt van hoe je organisatie werkte toen hij is opgezet. Projecten die zijn afgerond blijven bestaan, statussen die niemand meer gebruikt staan er nog, en er zijn issues uit 2019 die op 'in behandeling' staan.
Stand: 2026. Bron: redmine.org
Wat OPSY doet in Redmine
- ✓Verlaten issues opsporen — jaren geen activiteit
- ✓Afgeronde projecten melden — open en klaar
- ✓Ongebruikte statussen tonen — opgezet en nooit gebruikt
- ✓Toewijzingen zonder eigenaar signaleren — de persoon is weg
- ✓Doorlooptijd per type meten — waar zit de vertraging
- ✓Versies bewaken — draai je een ondersteunde versie
Zo werkt het in de praktijk
Software
Een toewijzing aan iemand die weg is
Het werk ligt bij een account dat niet meer bestaat. OPSY signaleert het.
Technologie
Een installatie die achterloopt
Een oude versie krijgt geen beveiligingsupdates meer. OPSY meldt de versie tegen wat er beschikbaar is.
Rechten en controle
Jij bepaalt wat OPSY in Redmine mag. Per team of project zet je de koppeling aan of uit, en je kiest of hij alleen mag lezen of ook mag schrijven. Een koppeling die uit staat, bestaat niet voor OPSY: hij is dan niet vindbaar, niet aanroepbaar en niet zichtbaar in zijn gereedschapskist.
- Leestoegang tot projecten en issues
- Geen bevoegdheid om issues te sluiten of toe te wijzen
- Geen toegang tot de serveromgeving
- Per project af te bakenen
Inloggegevens staan versleuteld in een kluis, gescheiden per persoon. Handelingen met gevolgen naar buiten — een factuur versturen, een bestelling plaatsen — vragen eerst om jouw akkoord.
Zo koppel je Redmine
- 1Bepaal welke projecten meedoen
- 2Neem met ons door hoe je Redmine is ingericht
- 3Spreek af wanneer een issue 'verlaten' heet
- 4Laat OPSY een inventarisatie maken, en ruim op wat eruit komt
Veelgestelde vragen over Redmine
Nee. Of iets klaar is bepaalt de melder.
Redmine heeft een REST-API; welke versie jij draait bepaalt wat er beschikbaar is. Dat kijken we bij het inrichten na.
Omdat een zelfgehoste installatie die achterloopt geen beveiligingsupdates meer krijgt, en dat merkt niemand vanzelf.
Nee. Alleen wat er via de API beschikbaar is.
Dat hangt van je installatie af; wat bereikbaar is kijken we na.
Staat jouw tool ertussen?
Waarschijnlijk wel, en zo niet, dan bouwt OPSY de koppeling. Plan een demo en zie het met jouw eigen tools.