Zakelijke dienstverlening
Een mail die vrijdag binnenkwam
Hij is gelezen en nooit beantwoord. Maandag ligt er weer een stapel. OPSY signaleert wat er niet is opgepakt.
Streak koppelen aan OPSY
Streak is een CRM dat rechtstreeks in Gmail zit, met automatische e-maillogging voor het hele team. Voor teams die alles per mail doen is dat de plek waar het gebeurt — en de plek waar het misgaat.
Ja, OPSY kan Streak gebruiken: hij leest en schrijft in Streak via een koppeling die OPSY zelf samenstelt op basis van de API-documentatie. OPSY is een AI-medewerker voor het MKB in Nederland en België.
Wat is Streak?
Streak beschrijft zichzelf als het Gmail-CRM: rechtstreeks geïntegreerd in Gmail, met automatische e-maillogging voor het hele team, zodat iedereen de volledige context van elke deal heeft. Voor veel kleine teams is dat een eerlijke weergave van de werkelijkheid: het CRM naast de mailbox wordt niet bijgehouden, het CRM ín de mailbox wel. Wat dat oplevert is compleetheid; wat het meebrengt is een privacyvraag. Automatisch loggen betekent dat mail van collega's zichtbaar wordt voor het team, en dat is niet vanzelfsprekend goed — persoonlijke correspondentie en zakelijke correspondentie lopen in één postvak door elkaar.
Stand: 2026. Bron: streak.com
Wat OPSY doet in Streak
- ✓Deals uit de mailstroom halen — wat hoort bij welke zaak
- ✓Onbeantwoorde mail signaleren — binnen en niets gedaan
- ✓Privé en zakelijk scheiden — wat hoort niet in het team
- ✓Reactietijd meten — per klant en per fase
- ✓Vergeten deals melden — lang geen mail meer
- ✓Overdracht voorbereiden — alle correspondentie op een rij
Zo werkt het in de praktijk
Klein team
Persoonlijke mail in een gedeelde weergave
Automatisch loggen maakt geen onderscheid. OPSY helpt de grens trekken voordat het een probleem wordt.
B2B-verkoop
Een verkoper die vertrekt
Zijn deals zitten in zijn mailbox. OPSY zet de correspondentie per deal op een rij voor de overdracht.
Rechten en controle
Jij bepaalt wat OPSY in Streak mag. Per team of project zet je de koppeling aan of uit, en je kiest of hij alleen mag lezen of ook mag schrijven. Een koppeling die uit staat, bestaat niet voor OPSY: hij is dan niet vindbaar, niet aanroepbaar en niet zichtbaar in zijn gereedschapskist.
- Toegang tot de postvakken die je aanwijst
- Geen bevoegdheid om te versturen of te verwijderen
- Privécorrespondentie blijft buiten gedeelde weergaven
- Per gebruiker intrekbaar
Inloggegevens staan versleuteld in een kluis, gescheiden per persoon. Handelingen met gevolgen naar buiten — een factuur versturen, een bestelling plaatsen — vragen eerst om jouw akkoord.
Zo koppel je Streak
- 1Bespreek met je team wat er wordt gelogd en wat niet
- 2Bepaal welke postvakken meedoen
- 3Regel toegang — documentatie op streak.com/api
- 4Laat OPSY een maand meelezen zonder iets te versturen, en beoordeel de scheiding privé en zakelijk
Veelgestelde vragen over Streak
Alleen de postvakken die je aanwijst, en dat gesprek hoort met het team gevoerd te worden voordat er iets aanstaat.
Nee. Hij bereidt hooguit een antwoord voor.
Die hoort niet in een gedeelde weergave. Bij automatisch loggen is dat een grens die je bewust trekt.
Ja, per gebruiker en op elk moment.
Streak zit in Gmail. Voor andere postvakken kijken we naar een andere koppeling.
Staat jouw tool ertussen?
Waarschijnlijk wel, en zo niet, dan bouwt OPSY de koppeling. Plan een demo en zie het met jouw eigen tools.