Inside sales
Bellijsten zonder vastlegging
Er wordt veel gebeld maar weinig genoteerd. OPSY legt de uitkomst vast bij de lead en zet de vervolgstap klaar.
Close
CRM & verkoopKant-en-klaar
Bellen, mailen en pipeline in één — OPSY houdt het bij.
Close koppelen aan OPSY
Close brengt bellen, mailen, sms en pipeline samen. OPSY werkt eromheen: hij legt gespreksuitkomsten vast, werkt deals bij en signaleert wat blijft liggen. Wat naar een klant gaat, keur jij goed.
Ja, OPSY kan Close gebruiken: hij leest en schrijft in Close via een kant-en-klare koppeling die je met één klik autoriseert. OPSY is een AI-medewerker voor het MKB in Nederland en België.
Wat is Close?
Close is een sales-CRM voor teams die actief verkopen, met bellen, e-mail, sms, pipelinebeheer en rapportage in één platform. Er zit een AI-verkoopassistent in, Chloe genaamd, die leads belt en afspraken inplant. Het CRM werkt zichzelf bij en levert samenvattingen van contactmomenten. Close richt zich op verkoopteams die lijsten aflopen en willen automatiseren. Er is publieke developer-documentatie op developer.close.com, met een REST API, webhooks en een MCP-server.
Stand: 2026. Bron: close.com
Wat OPSY doet in Close
- ✓Gespreksuitkomsten vastleggen — bij de juiste lead of opportunity
- ✓Deals bijwerken — fase, bedrag en verwachte sluitingsdatum
- ✓Opvolgtaken aanmaken — uit wat er in het gesprek is afgesproken
- ✓Stilstaande deals signaleren — met de laatste activiteit erbij
- ✓Leads verrijken — met gegevens uit je andere systemen
- ✓Pijplijnoverzichten opstellen — wat schuift er en wat valt af
Zo werkt het in de praktijk
SaaS
Deals die in dezelfde fase blijven staan
Vijf opportunities staan al weken stil. OPSY meldt ze aan de eigenaar met de laatste afspraak en een voorstel.
Zakelijke dienstverlening
Klantcontext die ontbreekt bij het bellen
De verkoper belt zonder te weten dat er een openstaande factuur is. OPSY zet die informatie vooraf bij de lead.
Rechten en controle
Jij bepaalt wat OPSY in Close mag. Per team of project zet je de koppeling aan of uit, en je kiest of hij alleen mag lezen of ook mag schrijven. Een koppeling die uit staat, bestaat niet voor OPSY: hij is dan niet vindbaar, niet aanroepbaar en niet zichtbaar in zijn gereedschapskist.
- Lezen: leads, opportunities, activiteiten en gesprekken
- Schrijven: notities, taken en dealvelden bijwerken
- Nooit: e-mails, sms of gesprekken starten zonder akkoord
- Nooit: leads verwijderen
Inloggegevens staan versleuteld in een kluis, gescheiden per persoon. Handelingen met gevolgen naar buiten — een factuur versturen, een bestelling plaatsen — vragen eerst om jouw akkoord.
Zo koppel je Close
- 1Zet de koppeling Close aan in OPSY, bij Instellingen › Koppelingen.
- 2Maak in Close een API-sleutel aan en geef die op in OPSY.
- 3Kies welke pijplijnen meedoen en of hij mag schrijven.
- 4Controleer de eerste bijgewerkte deals.
Veelgestelde vragen over Close
Niet zonder akkoord. Hij stelt het bericht op of bereidt de bellijst voor; het contact zelf blijft bij een mens.
In Close maak je een API-sleutel aan en die geef je op bij Instellingen › Koppelingen. Close biedt daarnaast webhooks en een MCP-server.
De leads, opportunities en activiteiten van de pijplijnen die je toewijst.
Nee. Chloe werkt binnen Close aan bellen en inplannen; OPSY brengt informatie uit je andere systemen naar binnen en zet werk daarbuiten in gang.
Ja, als je administratie of helpdesk gekoppeld is. Openstaande facturen of lopende tickets zijn precies wat je wilt weten voordat je belt.
Staat jouw tool ertussen?
Waarschijnlijk wel, en zo niet, dan bouwt OPSY de koppeling. Plan een demo en zie het met jouw eigen tools.