Slack logo

Slack

CommunicatieKant-en-klaar

Geef OPSY opdrachten in je kanaal en krijg het werk daar ook terug.

Slack koppelen aan OPSY

Slack is waar je team al overlegt. OPSY zit er als collega bij: je tagt hem in een kanaal, hij pakt de taak op en rapporteert terug in dezelfde draad. Zo verhuis je niet naar weer een ander scherm.

Ja, OPSY kan Slack gebruiken: hij leest en schrijft in Slack via een kant-en-klare koppeling die je met één klik autoriseert. OPSY is een AI-medewerker voor het MKB in Nederland en België.

Wat is Slack?

Slack is een samenwerkingsplatform waarin teams communiceren via kanalen, berichten en huddles. Gesprekken zijn georganiseerd per kanaal, met audio- en videogesprekken, documenten via Canvas en takenlijsten via Lists. Met Slack Connect werk je in dezelfde omgeving samen met externe partners. Workflow Builder automatiseert terugkerende handelingen zonder code, en Enterprise Search doorzoekt de werkomgeving. Slack ondersteunt volgens de eigen site meer dan 1.700 app-integraties, waaronder GitHub, Salesforce en Google Drive. Er is publieke developer-documentatie op api.slack.com. Het platform wordt gebruikt door organisaties van klein tot enterprise, in vrijwel elke sector.

Stand: 2026. Bron: slack.com

Wat OPSY doet in Slack

  • Opdrachten aannemen uit een kanaalje tagt hem, hij bevestigt wat hij gaat doen
  • Resultaten terugmelden in dezelfde draadzodat de context bij het antwoord blijft
  • Vragen beantwoorden uit je eigen documentenmet de bron erbij, zodat je het kunt nakijken
  • Signalen doorgeven in het juiste kanaaleen openstaande factuur, een vastgelopen deal, een storing
  • Draden samenvattenwie wat heeft besloten en wat er nog open staat
  • Akkoord vragen voor handelingen met gevolgenmet een knop in het bericht zelf

Zo werkt het in de praktijk

Zakelijke dienstverlening

De vraag die anders in een mailbox verdwijnt

Iemand vraagt in #finance hoeveel er openstaat bij een klant. Je tagt OPSY, hij kijkt in de administratie en antwoordt in de draad met het bedrag, de facturen en de datums. De rest van het kanaal ziet het antwoord meteen.

E-commerce

Meldingen die niemand meer leest

Standaardmeldingen worden weggeklikt tot de belangrijke ertussen zit. OPSY plaatst alleen wat afwijkt — een order die vastloopt, een betaling die uitblijft — met de context erbij en een voorstel voor de volgende stap.

Bouw en installatie

Het akkoord dat op de gang wordt gegeven

OPSY heeft een factuur klaarstaan om te versturen. Hij vraagt akkoord in het kanaal waar de betrokkenen al zitten, met bedrag en ontvanger in het bericht. Eén klik en het is gebeurd, en de goedkeuring staat vastgelegd.

Rechten en controle

Jij bepaalt wat OPSY in Slack mag. Per team of project zet je de koppeling aan of uit, en je kiest of hij alleen mag lezen of ook mag schrijven. Een koppeling die uit staat, bestaat niet voor OPSY: hij is dan niet vindbaar, niet aanroepbaar en niet zichtbaar in zijn gereedschapskist.

  • Lezen: berichten in de kanalen waar OPSY lid van is
  • Schrijven: berichten en draadreacties plaatsen
  • Nooit: privéberichten van anderen lezen
  • Nooit: kanalen aanmaken of leden verwijderen

Inloggegevens staan versleuteld in een kluis, gescheiden per persoon. Handelingen met gevolgen naar buiten — een factuur versturen, een bestelling plaatsen — vragen eerst om jouw akkoord.

Zo koppel je Slack

  1. 1Zet de koppeling Slack aan in OPSY, bij Instellingen › Koppelingen.
  2. 2Log in met je Slack-workspace en geef toestemming voor de app.
  3. 3Nodig OPSY uit in de kanalen waar hij mag meelezen — buiten die kanalen ziet hij niets.
  4. 4Test hem met een vraag in één kanaal voordat je hem breder uitrolt.

Veelgestelde vragen over Slack

Nee, alleen in de kanalen waar je hem uitnodigt. Een kanaal waar hij geen lid van is, bestaat voor hem niet: hij ziet de berichten niet en kan er niet in zoeken. Privéberichten tussen collega's zijn nooit toegankelijk.

Via Instellingen › Koppelingen log je in met je Slack-workspace en autoriseer je de app. Daarna nodig je OPSY uit in de kanalen waar hij mag werken.

De berichten in de kanalen waar hij lid van is, en verder niets. Voeg je hem toe aan een kanaal, dan telt dat als toestemming; haal je hem eruit, dan vervalt die direct.

Alleen als jij hem tagt. Berichten van collega's die niet aan hem gericht zijn, gelden als informatie en niet als instructie — dat voorkomt dat iemand van buiten via een bericht bepaalt wat OPSY doet.

Dat kan, maar wees er bewust in. In een gedeeld kanaal lezen ook externen mee wat hij antwoordt. De rechten van degene die hem tagt bepalen wat hij mag ophalen.

Staat jouw tool ertussen?

Waarschijnlijk wel, en zo niet, dan bouwt OPSY de koppeling. Plan een demo en zie het met jouw eigen tools.