Pipedrive
Je pijplijn klopt weer met wat er echt is besproken.
Pipedrive is het CRM waar je verkoopkansen in staan. OPSY houdt het bij: hij werkt deals bij na een gesprek, maakt opvolgtaken en meldt wat stilvalt. Zo blijft de pijplijn een werkinstrument in plaats van een invulverplichting.
Ja, OPSY kan Pipedrive gebruiken: hij leest en schrijft in Pipedrive via een kant-en-klare koppeling die je met één klik autoriseert. OPSY is een AI-medewerker voor het MKB in Nederland en België.
Pipedrive is een CRM dat draait om de verkooppijplijn: deals staan op een visueel kanban-dashboard en schuiven per fase op. Het pakket bevat lead- en dealbeheer, verkoop- en workflowautomatisering, e-mailsynchronisatie met tracking, en realtime rapportage met AI-ondersteunde verkoopinzichten. Er is een mobiele app en Pipedrive noemt meer dan 500 beschikbare integraties. Het richt zich op verkoopteams en -managers in kleine en middelgrote bedrijven die hun verkoopcyclus willen stroomlijnen. Er is publieke developer-documentatie op developers.pipedrive.com, plus een MCP-server voor koppeling met AI-tools.
Stand: 2026. Bron: pipedrive.com
Verkopers voeren gesprekken en vullen het CRM later in. OPSY leest de gespreksverslagen mee en werkt de deal bij met wat er echt is afgesproken, inclusief de notitie waarop hij zich baseert.
Een aanvraag komt binnen via mail en wordt pas twee dagen later ingevoerd. OPSY maakt de lead direct aan met de gegevens uit het bericht en zet een opvolgactiviteit klaar bij de juiste verkoper.
Vijf deals staan al drie weken in dezelfde fase. OPSY meldt ze aan de eigenaar, met de laatste afspraak erbij en een voorstel voor de volgende stap.
Jij bepaalt wat OPSY in Pipedrive mag. Per team of project zet je de koppeling aan of uit, en je kiest of hij alleen mag lezen of ook mag schrijven. Een koppeling die uit staat, bestaat niet voor OPSY: hij is dan niet vindbaar, niet aanroepbaar en niet zichtbaar in zijn gereedschapskist.
Inloggegevens staan versleuteld in een kluis, gescheiden per persoon. Handelingen met gevolgen naar buiten — een factuur versturen, een bestelling plaatsen — vragen eerst om jouw akkoord.
Ja, als je hem schrijfrechten geeft. Hij verschuift de fase op basis van wat er in gesprekken en mails is afgesproken en zet er een notitie bij waarin staat waarop hij zich baseert.
Via Instellingen › Koppelingen log je in met je Pipedrive-account en autoriseer je het bedrijf. Daarna kies je de pijplijnen die meedoen.
De pijplijnen en objecten die je toewijst. Je kunt hem bijvoorbeeld alleen toegang geven tot de nieuwe-klantenpijplijn en niet tot de rest.
Niet zonder akkoord. Hij stelt de mail op met de context uit de deal en legt hem voor; versturen doe jij. Dat blijft zo, ook als hij in het CRM zelf mag schrijven.
Dan meldt hij het als mogelijke dubbeling in plaats van ze samen te voegen. Contacten samenvoegen is onomkeerbaar, dus dat blijft een menselijke beslissing.
Waarschijnlijk wel, en zo niet, dan bouwt OPSY de koppeling. Plan een demo en zie het met jouw eigen tools.
