SaaS-verkoop
Antwoorden die tussen de ruis verdwijnen
Op een sequence komen reacties binnen en een deel blijft onbeantwoord. OPSY signaleert welke geen opvolging hebben gekregen, met de context erbij.
Outreach
CRM & verkoopOPSY bouwt hem
Sequences die lopen, opvolging die niet blijft liggen.
Outreach koppelen aan OPSY
Outreach voert je verkoopsequences uit en voorspelt je omzet. OPSY bewaakt de randen: hij signaleert reacties zonder opvolging, legt nieuwe contacten naast je bestaande klanten en zet vervolgacties klaar.
Ja, OPSY kan Outreach gebruiken: hij leest en schrijft in Outreach via een koppeling die OPSY zelf samenstelt op basis van de API-documentatie. OPSY is een AI-medewerker voor het MKB in Nederland en België.
Wat is Outreach?
Outreach is een agentic AI-platform voor revenue-teams, gericht op voorspellen, coachen, deals sluiten en accounts laten groeien. Het bevat AI-agents voor prospectie en dealbeheer, Omni als conversationele agent voor vragen en acties, en Agent Studio voor workflowautomatisering. Er is een kennisbank voor gepersonaliseerde content, een Meeting Prep Agent en AI Topics Explorer voor inzicht in kopers, plus conversation intelligence en forecasting. Outreach richt zich op sales-, marketing-, revenue operations- en customer success-teams; klanten zijn onder meer Avis, Databricks, Zoom, Siemens, Snowflake en Okta. Er wordt een Outreach MCP genoemd voor koppelingen.
Stand: 2026. Bron: outreach.ai
Wat OPSY doet in Outreach
- ✓Reacties zonder opvolging signaleren — antwoorden waar niets mee is gebeurd
- ✓Contacten naast je CRM leggen — bestaande klant of echt nieuw
- ✓Vervolgacties klaarzetten — een offerte, afspraak of interne vraag
- ✓Uitschrijvingen doorzetten — naar je andere systemen
- ✓Sequenceresultaten samenvatten — wat levert het op aan gesprekken en deals
- ✓Klantcontext toevoegen — openstaande facturen of tickets bij een prospect
Zo werkt het in de praktijk
B2B-onderneming
Bestaande klanten in een prospectlijst
Een sequence bereikt iemand die al klant is. OPSY legt de lijst naast je CRM en markeert wie eruit moet voordat hij loopt.
Zakelijke dienstverlening
Een prospect met een openstaande factuur
Verkoop benadert een bedrijf waar de administratie al weken achter een betaling aanzit. OPSY zet die context bij het contact.
Rechten en controle
Jij bepaalt wat OPSY in Outreach mag. Per team of project zet je de koppeling aan of uit, en je kiest of hij alleen mag lezen of ook mag schrijven. Een koppeling die uit staat, bestaat niet voor OPSY: hij is dan niet vindbaar, niet aanroepbaar en niet zichtbaar in zijn gereedschapskist.
- Lezen: contacten, sequences, reacties en resultaten
- Schrijven: notities en taken in je CRM
- Nooit: sequences starten of e-mails versturen zonder akkoord
- Nooit: contacten verwijderen
Inloggegevens staan versleuteld in een kluis, gescheiden per persoon. Handelingen met gevolgen naar buiten — een factuur versturen, een bestelling plaatsen — vragen eerst om jouw akkoord.
Zo koppel je Outreach
- 1Zet de koppeling Outreach aan in OPSY, bij Instellingen › Koppelingen.
- 2Laat je beheerder de toegang met de juiste rechten klaarzetten.
- 3Koppel je CRM zodat hij prospect en klant kan onderscheiden.
- 4Spreek af welke reacties hij mag signaleren.
Veelgestelde vragen over Outreach
Nee. Een sequence stuurt automatisch berichten naar echte mensen; dat blijft een menselijke beslissing. Hij bewaakt wat eruit komt.
Via Instellingen › Koppelingen; je beheerder zet de toegang klaar. Outreach biedt daarnaast een MCP voor koppelingen met je go-to-market-stack.
De contacten, sequences en resultaten van het account dat je toewijst.
Nee. Die werken binnen Outreach aan prospectie; OPSY legt de uitkomst naast je andere systemen en zorgt dat opvolging niet blijft liggen.
Ja, als je CRM gekoppeld is. Hij markeert bestaande relaties in de lijst voordat de sequence loopt.
Staat jouw tool ertussen?
Waarschijnlijk wel, en zo niet, dan bouwt OPSY de koppeling. Plan een demo en zie het met jouw eigen tools.