Installatiebedrijf
Een gedeelde mailbox die de wachtrij van het bedrijf is
Op info@ komt alles binnen. OPSY sorteert de berichten, zet de inkoopfacturen door naar de administratie en markeert wat een mens nodig heeft, met de reden erbij.
Microsoft Outlook
E-mail & agendaOPSY bouwt hem
Mail en agenda in één: OPSY sorteert, plant en stelt antwoorden op.
Microsoft Outlook koppelen aan OPSY
Outlook is bij veel bedrijven de voordeur. OPSY werkt erin mee: hij haalt uit de mail wat actie vraagt, zet inkoopfacturen door naar de administratie en plant afspraken in de agenda. Versturen doe je zelf, met één klik.
Ja, OPSY kan Microsoft Outlook gebruiken: hij leest en schrijft in Microsoft Outlook via een koppeling die OPSY zelf samenstelt op basis van de API-documentatie. OPSY is een AI-medewerker voor het MKB in Nederland en België.
Wat is Microsoft Outlook?
Microsoft Outlook is de e-mail- en agenda-applicatie van Microsoft, beschikbaar op desktop, web en mobiel. Het brengt postvak, agenda's, contacten en taken op één plek samen en ondersteunt meerdere accounts, waaronder Outlook.com, Gmail, Yahoo en iCloud. Copilot is geïntegreerd voor het opstellen en prioriteren van berichten. Aan de beveiligingskant biedt Outlook versleuteling en het scannen op bedreigingen. Het werkt samen met Word, Excel, PowerPoint en OneDrive. Outlook is beschikbaar voor particulieren in gratis en betaalde vorm en voor bedrijven via Microsoft 365-abonnementen.
Stand: 2026. Bron: outlook.com
Wat OPSY doet in Microsoft Outlook
- ✓Binnenkomende mail sorteren — op onderwerp en urgentie, volgens jullie eigen indeling
- ✓Antwoorden opstellen — met de feiten uit je eigen systemen erbij
- ✓Bijlagen doorzetten — een inkoopfactuur naar de administratie, een cv naar HR
- ✓Afspraken plannen — uit een mailwisseling, op een moment dat iedereen past
- ✓Opvolging bewaken — meldt berichten waarop je nog geen antwoord kreeg
- ✓Threads samenvatten — wat is afgesproken en wat er nog openstaat
Zo werkt het in de praktijk
Adviesbureau
Afspraken die per mail worden uitonderhandeld
Vier berichten heen en weer om één moment te vinden. OPSY kijkt in de agenda's, stelt twee momenten voor en zet de afspraak klaar zodra je kiest.
Zakelijke dienstverlening
De offerte waarop nooit antwoord kwam
Je stuurde een voorstel en hoorde niets meer. OPSY houdt bij op welke berichten geen reactie kwam en meldt na de afgesproken termijn dat het tijd is om na te bellen.
Rechten en controle
Jij bepaalt wat OPSY in Microsoft Outlook mag. Per team of project zet je de koppeling aan of uit, en je kiest of hij alleen mag lezen of ook mag schrijven. Een koppeling die uit staat, bestaat niet voor OPSY: hij is dan niet vindbaar, niet aanroepbaar en niet zichtbaar in zijn gereedschapskist.
- Lezen: de mailboxen of mappen die je toewijst
- Schrijven: concepten opstellen in je eigen mailbox
- Schrijven: berichten verplaatsen en categoriseren
- Nooit: mail versturen zonder akkoord
Inloggegevens staan versleuteld in een kluis, gescheiden per persoon. Handelingen met gevolgen naar buiten — een factuur versturen, een bestelling plaatsen — vragen eerst om jouw akkoord.
Zo koppel je Microsoft Outlook
- 1Zet de koppeling Microsoft Outlook aan in OPSY, bij Instellingen › Koppelingen.
- 2Log in met je Microsoft-account; in een zakelijke omgeving geeft je beheerder eenmalig toestemming.
- 3Kies welke mailbox of mappen OPSY mag lezen — de rest blijft buiten bereik.
- 4Laat hem eerst sorteren en concepten opstellen voordat je meer toestaat.
Veelgestelde vragen over Microsoft Outlook
Alleen na jouw akkoord. Hij zet het bericht klaar als concept in je eigen mailbox, met ontvanger en inhoud zichtbaar. Pas als je goedkeurt gaat het weg.
Via Instellingen › Koppelingen log je in met je Microsoft-account. In een zakelijke omgeving geeft de beheerder eenmalig toestemming; daarna kies je zelf welke mappen meedoen.
Alleen de mailbox of de mappen die je toewijst. Wil je hem beperken tot inkoopfacturen, dan geef je hem één map en blijft de rest onzichtbaar.
Nee. De inhoud van een e-mail geldt als informatie, niet als opdracht. Anders zou een afzender van buiten kunnen bepalen wat OPSY in jouw systemen uitvoert.
Ja. Een gedeelde mailbox wijs je net als een gewone toe. Wat OPSY daar mag doen bepaal je apart, zodat een gemeenschappelijke inbox niet automatisch ruimere rechten krijgt.
Staat jouw tool ertussen?
Waarschijnlijk wel, en zo niet, dan bouwt OPSY de koppeling. Plan een demo en zie het met jouw eigen tools.