Softwarebedrijf
Een geboekt gesprek zonder voorbereiding
Iemand boekt via de link en de medewerker ziet het pas op de dag zelf. OPSY zet vooraf klaar wat er bekend is over dat bedrijf en die persoon.
Cal.com
E-mail & agendaKant-en-klaar
Afspraken die vanzelf in je CRM en je voorbereiding landen.
Cal.com koppelen aan OPSY
Cal.com laat anderen een moment in je agenda kiezen. OPSY doet wat daarna komt: hij zet de afspraak in je CRM, bereidt de context voor en maakt opvolging aan. Zo is een geboekt gesprek meer dan een blokje.
Ja, OPSY kan Cal.com gebruiken: hij leest en schrijft in Cal.com via een kant-en-klare koppeling die je met één klik autoriseert. OPSY is een AI-medewerker voor het MKB in Nederland en België.
Wat is Cal.com?
Cal.com is planningssoftware die zich richt op individuen, bedrijven die gesprekken voeren en ontwikkelaars die zelf een planningsoplossing bouwen. Het koppelt met je agenda en voorkomt dubbelboekingen, en je stelt beschikbaarheid in met buffers. Er is ingebouwd videobellen via Cal Video en betalen via Stripe. Workflow-automatisering en herinneringen horen erbij, met ondersteuning voor meer dan 65 talen en integraties met meer dan honderd apps. Cal.com bedient individuen, kleine tot grote bedrijven en specifieke sectoren zoals sales, zorg, support, HR, juridisch en onderwijs. Er is een Enterprise API, volledige developer-documentatie en een GitHub-repository voor zelf hosten.
Stand: 2026. Bron: cal.com
Wat OPSY doet in Cal.com
- ✓Geboekte afspraken in het CRM zetten — bij de juiste contactpersoon of deal
- ✓Voorbereiding klaarzetten — eerdere contacten en openstaande punten
- ✓Opvolging aanmaken — een taak of vervolgafspraak na het gesprek
- ✓No-shows signaleren — afspraken waarbij niemand kwam opdagen
- ✓Nieuwe contacten aanmaken — uit de gegevens uit het boekingsformulier
- ✓Boekingspatronen samenvatten — welke gesprekstypes groeien of afnemen
Zo werkt het in de praktijk
Zakelijke dienstverlening
Afspraken die niet in het CRM belanden
Gesprekken staan in de agenda maar niet bij de deal. OPSY legt ze vast bij de juiste contactpersoon, zodat de historie klopt.
Zorgpraktijk
Intakes die opvolging vragen
Na een intakegesprek moet er iets gebeuren, maar dat schuift door. OPSY maakt direct de opvolgtaak aan met de afspraken erin.
Rechten en controle
Jij bepaalt wat OPSY in Cal.com mag. Per team of project zet je de koppeling aan of uit, en je kiest of hij alleen mag lezen of ook mag schrijven. Een koppeling die uit staat, bestaat niet voor OPSY: hij is dan niet vindbaar, niet aanroepbaar en niet zichtbaar in zijn gereedschapskist.
- Lezen: geboekte afspraken, deelnemers en formulierantwoorden
- Schrijven: afspraken en taken in je andere systemen
- Nooit: afspraken annuleren of verzetten zonder akkoord
- Nooit: beschikbaarheid of boekingspagina's wijzigen
Inloggegevens staan versleuteld in een kluis, gescheiden per persoon. Handelingen met gevolgen naar buiten — een factuur versturen, een bestelling plaatsen — vragen eerst om jouw akkoord.
Zo koppel je Cal.com
- 1Zet de koppeling Cal.com aan in OPSY, bij Instellingen › Koppelingen.
- 2Maak een API-toegang aan of autoriseer met je Cal.com-account.
- 3Kies welke gesprekstypes meedoen.
- 4Koppel je CRM als je wilt dat afspraken daar automatisch landen.
Veelgestelde vragen over Cal.com
Niet zonder akkoord. Een wijziging bereikt de persoon die geboekt heeft; dat is contact naar buiten. Hij stelt het voor, jij bevestigt.
Via Instellingen › Koppelingen autoriseer je met je Cal.com-account, of je gebruikt een API-toegang. Cal.com is open source, dus zelf hosten kan ook.
De geboekte afspraken van de gesprekstypes die je toewijst, met deelnemers en formulierantwoorden.
Ja, mits je installatie de API beschikbaar stelt. Je geeft dan je eigen endpoint op in plaats van de gehoste variant.
Ja, als dat gekoppeld is. Hij legt de afspraak vast bij de juiste contactpersoon, met de antwoorden uit het boekingsformulier erbij.
Staat jouw tool ertussen?
Waarschijnlijk wel, en zo niet, dan bouwt OPSY de koppeling. Plan een demo en zie het met jouw eigen tools.