Projectorganisatie
Een toezegging die niemand noteerde
Halverwege het gesprek zegt iemand iets toe en daarna gaat het over iets anders. OPSY haalt het eruit en maakt er een taak van.
Otter.ai
Documenten & kennisOPSY bouwt hem
Transcripties die uitmonden in taken, niet in een archief.
Otter.ai koppelen aan OPSY
Otter.ai schrijft je vergaderingen uit en vat ze samen. OPSY doet er iets mee: hij haalt de actiepunten eruit, zet ze door naar het systeem waar het werk hoort en bewaakt of ze ook gebeuren.
Ja, OPSY kan Otter.ai gebruiken: hij leest en schrijft in Otter.ai via een koppeling die OPSY zelf samenstelt op basis van de API-documentatie. OPSY is een AI-medewerker voor het MKB in Nederland en België.
Wat is Otter.ai?
Otter.ai is een AI-notulist die vergaderingen transcribeert en doorzoekbaar maakt, en zich presenteert als conversational knowledge engine. Het transcribeert automatisch in meerdere talen en levert AI-samenvattingen met besluiten en actiepunten, die automatisch worden toegewezen. Met Otter AI Chat stel je vragen over eerdere vergaderingen. Er zijn integraties met onder meer Zoom, Slack en Salesforce, en een desktop-app om op te nemen zonder dat er een bot aan het gesprek deelneemt. Otter wordt gebruikt door verkoopteams, in het onderwijs, in media en journalistiek, door recruiters en door grotere organisaties. Er is een MCP-server om vergaderkennis in andere AI-tools te gebruiken.
Stand: 2026. Bron: otter.ai
Wat OPSY doet in Otter.ai
- ✓Toezeggingen eruit halen — wie beloofde wat, en wanneer
- ✓Openstaande vragen verzamelen — wat is gevraagd en niet beantwoord
- ✓Sprekers uit elkaar houden — wie zei het eigenlijk
- ✓Terugkerende onderwerpen tellen — waar gaat elke week de tijd heen
- ✓Besluiten samenvatten — wat is er echt afgesproken
- ✓Gevoelige passages markeren — wat niet in een samenvatting hoort
Zo werkt het in de praktijk
Advies
Een vraag die onbeantwoord bleef
Er werd iets gevraagd en het gesprek liep door. OPSY zet die vragen apart onder het verslag.
Managementteam
Een onderwerp dat elke week terugkomt
Vier vergaderingen op rij gaat het over hetzelfde punt. OPSY telt het en maakt zichtbaar dat er iets vastzit.
Rechten en controle
Jij bepaalt wat OPSY in Otter.ai mag. Per team of project zet je de koppeling aan of uit, en je kiest of hij alleen mag lezen of ook mag schrijven. Een koppeling die uit staat, bestaat niet voor OPSY: hij is dan niet vindbaar, niet aanroepbaar en niet zichtbaar in zijn gereedschapskist.
- Lezen: transcripties en samenvattingen die je vrijgeeft
- Schrijven: taken en notities in je andere systemen
- Nooit: opnames verwijderen of delen buiten je organisatie
- Per team instelbaar: welke gesprekken hij mag inzien
Inloggegevens staan versleuteld in een kluis, gescheiden per persoon. Handelingen met gevolgen naar buiten — een factuur versturen, een bestelling plaatsen — vragen eerst om jouw akkoord.
Zo koppel je Otter.ai
- 1Zet de koppeling Otter.ai aan in OPSY, bij Instellingen › Koppelingen.
- 2Log in met je Otter-account en autoriseer de werkruimte.
- 3Bepaal welke gesprekken hij mag inzien — alleen interne of ook klantgesprekken.
- 4Kies naar welke systemen hij actiepunten mag doorzetten.
Veelgestelde vragen over Otter.ai
Ja. Hij haalt de actiepunten uit het transcript, bepaalt wie ze oppakt en zet ze klaar in je projecttool, met een verwijzing naar het fragment.
Via Instellingen › Koppelingen log je in met je Otter-account en autoriseer je de werkruimte.
Alleen de transcripties die je vrijgeeft. Je kunt bijvoorbeeld interne overleggen uitsluiten en alleen klantgesprekken toestaan.
Nee. Een transcript is informatie, geen instructie. Hij kan er taken uit voorstellen, maar niemand kan hem via een opname iets laten uitvoeren.
Nee. Die beantwoordt vragen over je vergaderingen binnen Otter; OPSY zet het werk dat eruit volgt in gang in je andere systemen.
Staat jouw tool ertussen?
Waarschijnlijk wel, en zo niet, dan bouwt OPSY de koppeling. Plan een demo en zie het met jouw eigen tools.