Softwarebedrijf
Een wiki waarin niemand iets terugvindt
De procedure staat er, maar de zoekfunctie geeft dertig resultaten. OPSY beantwoordt de vraag zelf, met de passage en de pagina erbij, in plaats van een lijst hits.
Confluence
Documenten & kennisOPSY bouwt hem
De kennis in je wiki wordt een antwoord in plaats van een zoektocht.
Confluence koppelen aan OPSY
Confluence is waar teams hun documentatie, besluiten en processen vastleggen. OPSY doorzoekt de spaces die je hem toewijst en antwoordt eruit, met de pagina erbij. Nieuwe notities en besluiten zet hij op de juiste plek.
Ja, OPSY kan Confluence gebruiken: hij leest en schrijft in Confluence via een koppeling die OPSY zelf samenstelt op basis van de API-documentatie. OPSY is een AI-medewerker voor het MKB in Nederland en België.
Wat is Confluence?
Confluence is het samenwerkingsplatform van Atlassian voor documentatie en kennisbeheer. Content bestaat uit pagina's, live docs, whiteboards en databases. Rovo is de AI-laag, die content maakt, samenvat en herschikt, en AI-search haalt antwoorden op uit meerdere apps en gegevensbronnen. Confluence koppelt met Jira, Figma, GitHub, Google Drive, Microsoft Teams en Loom, en de Teamwork Graph legt verbanden tussen teams, doelen en context. Het wordt gebruikt door teams in design, finance, HR, marketing, productmanagement, projectmanagement en softwareontwikkeling, in organisaties van klein tot enterprise. Op de productpagina wordt geen publieke API-documentatie genoemd.
Stand: 2026. Bron: atlassian.com
Wat OPSY doet in Confluence
- ✓Spaces doorzoeken en beantwoorden — met de pagina en de passage erbij
- ✓Vergadernotities vastleggen — in de juiste space, volgens jullie sjabloon
- ✓Besluiten terugvinden — wanneer iets is besloten en door wie
- ✓Verouderde pagina's signaleren — documentatie die lang niet is bijgewerkt
- ✓Pagina's aanmaken — een projectpagina of retrospective op de juiste plek
- ✓Openstaande punten samenvatten — uit de pagina's van een project
Zo werkt het in de praktijk
Productteam
Besluiten die niemand meer kan reconstrueren
Waarom is destijds voor deze aanpak gekozen? OPSY zoekt het besluit terug met de datum, de pagina en wie het heeft vastgelegd.
Scale-up
Documentatie die stilletjes veroudert
Een onboardingpagina is anderhalf jaar niet aangeraakt terwijl het proces is veranderd. OPSY signaleert pagina's die lang stilliggen terwijl er recent wél over is gesproken.
Rechten en controle
Jij bepaalt wat OPSY in Confluence mag. Per team of project zet je de koppeling aan of uit, en je kiest of hij alleen mag lezen of ook mag schrijven. Een koppeling die uit staat, bestaat niet voor OPSY: hij is dan niet vindbaar, niet aanroepbaar en niet zichtbaar in zijn gereedschapskist.
- Lezen: de spaces en pagina's die je toewijst
- Schrijven: pagina's aanmaken en bijwerken in die spaces
- Nooit: pagina's of spaces verwijderen
- Nooit: rechten of ruimtebeheer wijzigen
Inloggegevens staan versleuteld in een kluis, gescheiden per persoon. Handelingen met gevolgen naar buiten — een factuur versturen, een bestelling plaatsen — vragen eerst om jouw akkoord.
Zo koppel je Confluence
- 1Zet de koppeling Confluence aan in OPSY, bij Instellingen › Koppelingen.
- 2Log in met je Atlassian-account en autoriseer de site.
- 3Wijs de spaces aan die OPSY mag doorzoeken.
- 4Begin met de kennisbank; zet schrijven pas aan als de antwoorden kloppen.
Veelgestelde vragen over Confluence
Ja, uit de spaces die je toewijst. Bij elk antwoord noemt hij de pagina waar het vandaan komt, zodat je het kunt nakijken.
Via Instellingen › Koppelingen log je in met je Atlassian-account en autoriseer je de site. Daarna wijs je de spaces aan die meedoen.
Alleen de spaces die je toewijst, en altijd binnen de rechten van degene die de vraag stelt. Kan die persoon een pagina zelf niet openen, dan levert OPSY er geen antwoord uit.
Nee. Wat in documentatie staat is informatie, geen instructie. Zo kan iemand die tekst in een pagina zet niet bepalen wat OPSY in jouw systemen uitvoert.
Nee. Rovo werkt binnen het Atlassian-ecosysteem; OPSY legt Confluence naast je andere systemen — je administratie, je CRM, je mail — en zet daar werk in gang.
Staat jouw tool ertussen?
Waarschijnlijk wel, en zo niet, dan bouwt OPSY de koppeling. Plan een demo en zie het met jouw eigen tools.