Software
Een handleiding die klopte
Het scherm is veranderd en de tekst niet. Mensen volgen hem en lopen vast. OPSY legt de wijzigingen naast de documentatie.
Document360
Documenten & kennisOPSY bouwt hem
Documentatie die meegroeit met het product
Document360 koppelen aan OPSY
Document360 is kennisbanksoftware met AI-zoeken, een chatbot en schrijfhulp, gericht op documentatie waar mensen en AI samenwerken. De klassieke fout bij documentatie is niet dat hij ontbreekt maar dat hij achterloopt.
Ja, OPSY kan Document360 gebruiken: hij leest en schrijft in Document360 via een koppeling die OPSY zelf samenstelt op basis van de API-documentatie. OPSY is een AI-medewerker voor het MKB in Nederland en België.
Wat is Document360?
Document360 beschrijft intelligente kennisbanksoftware waarin mensen en AI samenwerken, met AI-zoeken, een AI-chatbot en schrijfhulp, en met import vanuit pdf en Word. Bij documentatie is de eerste versie zelden het probleem. Iemand neemt de tijd, schrijft het netjes op, en daarna verandert het product. De documentatie verandert niet mee, want dat is niemands taak in het bijzonder. Zes maanden later staat er iets dat klopte, en dat is erger dan dat er niets stond — want nu wordt er wel naar gehandeld.
Stand: 2026. Bron: document360.com
Wat OPSY doet in Document360
- ✓Documentatie naast wijzigingen leggen — product veranderd, tekst niet
- ✓Zoekopdrachten zonder resultaat verzamelen — wat missen mensen
- ✓Verouderde schermafbeeldingen signaleren — de knop heet anders
- ✓Meest gelezen artikelen prioriteren — daar loont bijwerken
- ✓Interne links controleren — verwijzingen die dood zijn
- ✓Taalversies vergelijken — welke loopt achter
Zo werkt het in de praktijk
Zakelijke dienstverlening
Zoekopdrachten zonder resultaat
Mensen zoeken iets dat er niet is en niemand weet wat. OPSY verzamelt de mislukte zoekopdrachten.
Techniek
Een link naar een pagina die niet meer bestaat
De lezer loopt dood en meldt het niet. OPSY controleert de interne verwijzingen.
Rechten en controle
Jij bepaalt wat OPSY in Document360 mag. Per team of project zet je de koppeling aan of uit, en je kiest of hij alleen mag lezen of ook mag schrijven. Een koppeling die uit staat, bestaat niet voor OPSY: hij is dan niet vindbaar, niet aanroepbaar en niet zichtbaar in zijn gereedschapskist.
- Leestoegang tot artikelen en zoekstatistieken
- Geen bevoegdheid om te publiceren
- Wijzigingsvoorstellen gaan langs een redacteur
- Per kennisbank af te bakenen
Inloggegevens staan versleuteld in een kluis, gescheiden per persoon. Handelingen met gevolgen naar buiten — een factuur versturen, een bestelling plaatsen — vragen eerst om jouw akkoord.
Zo koppel je Document360
- 1Bepaal welke kennisbanken meedoen
- 2Regel toegang — documentatie op apidocs.document360.com
- 3Koppel je releasenotities zodat wijzigingen te vergelijken zijn
- 4Laat OPSY een maand mislukte zoekopdrachten verzamelen, en werk bij, te beginnen bij de meest gelezen artikelen
Veelgestelde vragen over Document360
Nee. Hij stelt voor; publiceren blijft een redactionele handeling.
Door de documentatie naast je releasenotities of wijzigingen te leggen. Zonder die bron is het gokken.
Omdat dat de meest concrete lijst is die je kunt krijgen van wat je lezers missen.
Nee, hij meldt dat ze waarschijnlijk niet meer kloppen.
Hij houdt bij welke taalversie achterloopt; vertalen is een aparte keuze.
Staat jouw tool ertussen?
Waarschijnlijk wel, en zo niet, dan bouwt OPSY de koppeling. Plan een demo en zie het met jouw eigen tools.