Microsoft Teams logo

Microsoft Teams

CommunicatieKant-en-klaar

Werk met OPSY waar je team al overlegt: in je Teams-kanalen en chats.

Microsoft Teams koppelen aan OPSY

Microsoft Teams is voor veel organisaties de plek waar het werk samenkomt. OPSY werkt daar mee: je geeft hem een opdracht in een kanaal, hij pakt hem op en komt in dezelfde draad terug met het resultaat. Vergaderingen vat hij samen met de actiepunten eronder.

Ja, OPSY kan Microsoft Teams gebruiken: hij leest en schrijft in Microsoft Teams via een kant-en-klare koppeling die je met één klik autoriseert. OPSY is een AI-medewerker voor het MKB in Nederland en België.

Wat is Microsoft Teams?

Microsoft Teams is het samenwerkings- en communicatieplatform van Microsoft voor werk. Het combineert chat en kanalen met videovergaderen, telefonie via Teams Phone en vergaderruimtes via Teams Rooms. Vergaderingen kunnen AI-notities opleveren, en er is realtime vertaling en tolkondersteuning. Bestanden deel je en bewerk je binnen dezelfde omgeving, en met webinars bedien je grote groepen. Teams integreert met Microsoft 365 Copilot en biedt workflow-automatisering. Microsoft richt zich met Teams op kleine en middelgrote bedrijven, enterprises, onderwijs, contactcenters en frontline-medewerkers, en biedt een ontwikkelaarsplatform met publieke documentatie.

Stand: 2026. Bron: microsoft.com

Wat OPSY doet in Microsoft Teams

  • Opdrachten aannemen uit een kanaal of chatje noemt hem, hij bevestigt wat hij gaat doen
  • Vergaderingen samenvattenbesluiten, actiepunten en wie ze oppakt
  • Actiepunten doorzetten naar het juiste systeemeen taak, een ticket of een agenda-afspraak
  • Vragen beantwoorden uit je eigen documentenmet vermelding van het document waar het antwoord vandaan komt
  • Signalen plaatsen in het juiste kanaalalleen wat afwijkt, met context en een voorstel
  • Akkoord vragen voordat er iets naar buiten gaatin het bericht zelf, met de details erbij

Zo werkt het in de praktijk

Zorginstelling

De vergadering waarvan niemand de notulen maakt

Na het wekelijkse overleg blijft er een opname over en geen samenvatting. OPSY vat het gesprek samen tot besluiten en actiepunten, zet ze in het kanaal en maakt er taken van bij de juiste mensen.

Installatiebedrijf

Kennis die in documenten blijft zitten

Een collega vraagt in het kanaal hoe de procedure ook alweer was. OPSY zoekt het op in jullie eigen documenten en antwoordt met de passage en het document erbij, zodat de vraag niet bij één persoon terechtkomt.

Zakelijke dienstverlening

Werk dat tussen twee systemen valt

In het overleg wordt afgesproken dat een offerte de deur uit moet. OPSY maakt de conceptofferte in het CRM, meldt het terug in de Teams-draad en vraagt akkoord voordat er iets naar de klant gaat.

Rechten en controle

Jij bepaalt wat OPSY in Microsoft Teams mag. Per team of project zet je de koppeling aan of uit, en je kiest of hij alleen mag lezen of ook mag schrijven. Een koppeling die uit staat, bestaat niet voor OPSY: hij is dan niet vindbaar, niet aanroepbaar en niet zichtbaar in zijn gereedschapskist.

  • Lezen: berichten in de kanalen waar OPSY is toegevoegd
  • Lezen: vergaderingen waar hij expliciet aan is toegevoegd
  • Schrijven: berichten en draadreacties plaatsen
  • Nooit: privéchats van anderen lezen

Inloggegevens staan versleuteld in een kluis, gescheiden per persoon. Handelingen met gevolgen naar buiten — een factuur versturen, een bestelling plaatsen — vragen eerst om jouw akkoord.

Zo koppel je Microsoft Teams

  1. 1Zet de koppeling Microsoft Teams aan in OPSY, bij Instellingen › Koppelingen.
  2. 2Log in met je Microsoft 365-account; je beheerder geeft eenmalig toestemming voor de organisatie.
  3. 3Voeg OPSY toe aan de kanalen waar hij mag meelezen — buiten die kanalen ziet hij niets.
  4. 4Bepaal per team of hij vergaderingen mag samenvatten en of hij mag schrijven in andere systemen.

Veelgestelde vragen over Microsoft Teams

Ja, voor de vergaderingen waar hij aan is toegevoegd. Hij levert een samenvatting met besluiten en actiepunten, en kan die actiepunten doorzetten naar taken. Vergaderingen waar hij niet bij zit, kan hij niet inzien.

Je zet de koppeling aan bij Instellingen › Koppelingen en logt in met je Microsoft 365-account. In de meeste organisaties geeft een beheerder eenmalig toestemming voor de hele tenant; daarna voeg je OPSY per kanaal toe.

Alleen de kanalen en vergaderingen waar hij expliciet aan is toegevoegd. Privéchats tussen collega's zijn niet toegankelijk, ook niet als hij in dezelfde organisatie zit.

Meestal wel. Microsoft 365 vraagt voor apps die organisatiebreed werken om toestemming van een beheerder. Dat is één handeling; daarna bepaalt elk team zelf in welke kanalen OPSY meedoet.

Alleen wie hem noemt, en alleen binnen zijn eigen rechten. Een bericht van een collega dat niet aan OPSY gericht is, geldt als informatie en niet als opdracht. Wat OPSY namens iemand mag, hangt af van de rechten van die persoon.

Staat jouw tool ertussen?

Waarschijnlijk wel, en zo niet, dan bouwt OPSY de koppeling. Plan een demo en zie het met jouw eigen tools.