Gmail logo

Gmail

E-mail & agendaOPSY bouwt hem

Mail lezen, sorteren en beantwoorden — versturen doe jij met één klik.

Gmail koppelen aan OPSY

Gmail is voor veel bedrijven de plek waar het werk binnenkomt. OPSY leest mee, haalt eruit wat actie vraagt en stelt antwoorden op. Facturen, offertes en vragen belanden op de juiste plek in plaats van onderop de stapel.

Ja, OPSY kan Gmail gebruiken: hij leest en schrijft in Gmail via een koppeling die OPSY zelf samenstelt op basis van de API-documentatie. OPSY is een AI-medewerker voor het MKB in Nederland en België.

Wat is Gmail?

Gmail is de e-maildienst van Google, in de zakelijke variant onderdeel van Google Workspace. Volgens Google vertrouwen miljarden mensen en bedrijven erop. Gemini is erin geïntegreerd voor hulp bij het schrijven en samenvatten van berichten. Smart Reply en Smart Compose stellen antwoorden en zinnen voor, en er zijn automatische herinneringen om berichten op te volgen. Zakelijke gebruikers krijgen e-mailadressen op het eigen domein. Gmail werkt samen met Calendar, Meet, Chat en Tasks binnen dezelfde omgeving. Er zijn plannen voor particulieren, kleine bedrijven, enterprises, non-profits en onderwijs.

Stand: 2026. Bron: google.com

Wat OPSY doet in Gmail

  • Binnenkomende mail sorterenop onderwerp en urgentie, volgens jouw eigen indeling
  • Antwoorden opstellenmet de feiten uit je eigen systemen erbij
  • Bijlagen doorzetteneen inkoopfactuur naar de administratie, een cv naar het HR-dossier
  • Opvolging bewakenmeldt een mail waarop je wachtte en die niet is beantwoord
  • Afspraken uit mail halenen klaarzetten in je agenda
  • Threads samenvattenwat is afgesproken en wat er nog openstaat

Zo werkt het in de praktijk

Installatiebedrijf

De mailbox als wachtrij die niemand leegwerkt

Facturen, vragen en nieuwsbrieven staan door elkaar. OPSY haalt de inkoopfacturen eruit en zet ze in de administratie, markeert wat een antwoord nodig heeft en laat de rest met rust. Wat overblijft is werk in plaats van een stapel.

Adviesbureau

Antwoorden die telkens hetzelfde uitzoekwerk vragen

Een klant vraagt naar de stand van zijn opdracht. OPSY zoekt het op in het projectsysteem en stelt het antwoord op met de actuele stand erin. Jij leest het na en verstuurt.

Zakelijke dienstverlening

De mail waar je op wachtte en die nooit kwam

Je hebt een offerte gestuurd en er kwam geen reactie. OPSY houdt bij op welke mails nog geen antwoord is gekomen en meldt na de afgesproken termijn dat het tijd is om na te bellen.

Rechten en controle

Jij bepaalt wat OPSY in Gmail mag. Per team of project zet je de koppeling aan of uit, en je kiest of hij alleen mag lezen of ook mag schrijven. Een koppeling die uit staat, bestaat niet voor OPSY: hij is dan niet vindbaar, niet aanroepbaar en niet zichtbaar in zijn gereedschapskist.

  • Lezen: de mailboxen of labels die je toewijst
  • Schrijven: concepten opstellen in je eigen mailbox
  • Schrijven: labels toekennen en berichten archiveren
  • Nooit: mail versturen zonder akkoord

Inloggegevens staan versleuteld in een kluis, gescheiden per persoon. Handelingen met gevolgen naar buiten — een factuur versturen, een bestelling plaatsen — vragen eerst om jouw akkoord.

Zo koppel je Gmail

  1. 1Zet de koppeling Gmail aan in OPSY, bij Instellingen › Koppelingen.
  2. 2Log in met je Google-account; bij een Workspace-omgeving geeft je beheerder eenmalig toestemming.
  3. 3Kies welke mailbox of labels OPSY mag lezen — de rest blijft buiten bereik.
  4. 4Laat hem eerst alleen sorteren en concepten opstellen voordat je meer toestaat.

Veelgestelde vragen over Gmail

Alleen na jouw akkoord. Hij stelt het bericht op als concept in je eigen mailbox, met ontvanger en inhoud zichtbaar. Pas als je goedkeurt gaat het weg.

Via Instellingen › Koppelingen log je in met je Google-account. In een Workspace-omgeving geeft de beheerder eenmalig toestemming voor de organisatie; daarna kiest iedereen zelf welke labels meedoen.

Alleen de mailbox of de labels die je toewijst. Wil je hem bijvoorbeeld alleen bij inkoopfacturen laten, dan geef je hem één label en blijft de rest van je mail onzichtbaar.

Nee. De inhoud van een e-mail geldt als informatie, niet als opdracht. Dat is bewust: anders zou een afzender van buiten kunnen bepalen wat OPSY in jouw systemen uitvoert.

Alleen als zij hun eigen mailbox koppelen. Iedere gebruiker geeft zelf toestemming voor zijn eigen mail; een collega kan jouw mailbox niet via OPSY inzien.

Staat jouw tool ertussen?

Waarschijnlijk wel, en zo niet, dan bouwt OPSY de koppeling. Plan een demo en zie het met jouw eigen tools.