Gemeente
Een termijn in een sociaal-domeindossier
Er is een wettelijke reactietermijn en die nadert. OPSY bewaakt de termijn zonder in het dossier te kijken.
Topicus
Zorg & praktijkNederlandMaatwerk
Platformen voor zorg, finance, onderwijs en sociaal domein
Topicus koppelen aan OPSY
Topicus is een Nederlands IT-bedrijf uit Deventer dat technologie, platforms en data verbindt voor de zorg, finance, onderwijs en het sociaal domein. Dat zijn vier sectoren met elk hun eigen regels.
Ja, OPSY kan Topicus gebruiken: hij leest en schrijft in Topicus via een koppeling op maat, gebouwd op je eigen omgeving. OPSY is een AI-medewerker voor het MKB in Nederland en België.
Wat is Topicus?
Topicus beschrijft zichzelf als een Nederlands IT-bedrijf dat mensen, IT-systemen en data verbindt in digitale platformen, voor de zorg, finance, onderwijs en het sociaal domein. Het is geen enkel product maar een portfolio, en dat maakt een algemene koppelingspagina lastig: wat er mogelijk is hangt volledig af van welk platform je gebruikt. Wat de vier sectoren gemeen hebben is dat ze met gevoelige gegevens werken en onder toezicht staan. Dat bepaalt hoe wij hier werken: eerst vaststellen welk platform het is en wat er wettelijk mag, dan pas kijken wat nuttig is.
Stand: 2026. Bron: topicus.nl
Wat OPSY doet in Topicus
- ✓Vaststellen om welk platform het gaat — portfolio, geen enkel product
- ✓Termijnen in het proces bewaken — wat moet wanneer
- ✓Openstaande acties melden — bij wie ligt het
- ✓Dossiervolledigheid formeel toetsen — aanwezig, niet inhoudelijk
- ✓Administratieve vragen afvangen — buiten het inhoudelijke om
- ✓Geaggregeerde cijfers samenstellen — zonder herleidbaarheid
Zo werkt het in de praktijk
Zorginstelling
Een dossier waar formeel iets ontbreekt
Een verplicht stuk is er niet. OPSY meldt dát het ontbreekt, niet wat erin zou staan.
Onderwijs en zorg
Administratieve vragen die zorgtijd kosten
Vragen over afspraken en formulieren komen bij de behandelaar terecht. OPSY vangt ze af.
Rechten en controle
Jij bepaalt wat OPSY in Topicus mag. Per team of project zet je de koppeling aan of uit, en je kiest of hij alleen mag lezen of ook mag schrijven. Een koppeling die uit staat, bestaat niet voor OPSY: hij is dan niet vindbaar, niet aanroepbaar en niet zichtbaar in zijn gereedschapskist.
- Uitsluitend proceskant: termijnen, acties en formele volledigheid
- Geen toegang tot inhoudelijke of medische dossiergegevens
- Cijfers alleen geaggregeerd en niet herleidbaar
- Inrichting samen met je functionaris gegevensbescherming
Inloggegevens staan versleuteld in een kluis, gescheiden per persoon. Handelingen met gevolgen naar buiten — een factuur versturen, een bestelling plaatsen — vragen eerst om jouw akkoord.
Zo koppel je Topicus
- 1Stel vast welk Topicus-platform je gebruikt
- 2Bespreek de inrichting met je functionaris gegevensbescherming
- 3Leg vast welke gegevens buiten bereik blijven
- 4Bepaal welke termijnen bewaakt worden, en laat OPSY een periode alleen die termijnen bewaken
Veelgestelde vragen over Topicus
Topicus is een portfolio, geen enkel product. Wat er kan hangt af van welk platform je gebruikt; dat is de eerste vraag bij het inrichten.
Nee. Bij zorg, onderwijs en sociaal domein blijft de inhoud buiten bereik.
Termijnen bewaken en melden dat een formeel stuk ontbreekt. Dat is waar het in de praktijk misgaat.
Die hebben we niet kunnen vaststellen; per platform verschilt dat en de koppeling loopt via een traject.
Ja, in alle vier de sectoren.
Staat jouw tool ertussen?
Waarschijnlijk wel, en zo niet, dan bouwt OPSY de koppeling. Plan een demo en zie het met jouw eigen tools.