Ziekenhuis
Vragen via het patiëntportaal
Er komen administratieve vragen binnen die de zorgverlener bereiken. OPSY vangt die af en zet ze bij de juiste balie.
Epic
Zorg & praktijkMaatwerk
Een groot EPD met open koppelvlakken — OPSY werkt aan de randen.
Epic koppelen aan OPSY
Epic is het elektronisch gezondheidsdossier van veel ziekenhuizen en zorgorganisaties. OPSY komt niet in de zorginhoud: hij werkt aan de administratieve randen, en altijd binnen wat jouw organisatie en je privacyfunctionaris toestaan.
Ja, OPSY kan Epic gebruiken: hij leest en schrijft in Epic via een koppeling op maat, gebouwd op je eigen omgeving. OPSY is een AI-medewerker voor het MKB in Nederland en België.
Wat is Epic?
Epic ontwikkelt software om mensen beter te maken, gezond te houden en toekomstige generaties gezonder te laten zijn. De onderdelen die worden genoemd zijn het elektronisch gezondheidsdossier, MyChart als patiëntportaal, en software voor academische medische centra, ziekenhuizen, tandartspraktijken, psychiatrie, verzekeraars en meer. De doelgroep bestaat uit zorgorganisaties in uiteenlopende categorieën — academische medische centra, ziekenhuizen, tandartsen, hospicezorg, praktijken en verzekeraars — plus patiënten thuis en mobiel. Voor koppelingen verwijst Epic naar open.epic.com, waar de beschikbare technologieën voor integratie staan beschreven.
Stand: 2026. Bron: epic.com
Wat OPSY doet in Epic
- ✓Administratieve vragen sorteren — naar de juiste balie of afdeling
- ✓Afsprakenlogistiek ondersteunen — gaten, dubbelingen en no-shows
- ✓Portaalvragen afvangen — administratief, niet zorginhoudelijk
- ✓Declaratieverschillen signaleren — op oorzaak gegroepeerd
- ✓Rapportage samenstellen — uit gegevens die je expliciet vrijgeeft
- ✓Correspondentie voorbereiden — niet-medische brieven als concept
Zo werkt het in de praktijk
Academisch medisch centrum
Poliblokken die niet vollopen
De agenda heeft gaten terwijl er wachtlijst is. OPSY signaleert de mismatch.
Zorgorganisatie
Declaratieverschillen die blijven liggen
Retourinformatie stapelt zich op. OPSY groepeert op oorzaak.
Rechten en controle
Jij bepaalt wat OPSY in Epic mag. Per team of project zet je de koppeling aan of uit, en je kiest of hij alleen mag lezen of ook mag schrijven. Een koppeling die uit staat, bestaat niet voor OPSY: hij is dan niet vindbaar, niet aanroepbaar en niet zichtbaar in zijn gereedschapskist.
- Lezen: alleen de niet-medische gegevens die je organisatie expliciet vrijgeeft
- Schrijven: taken en concepten in je eigen systemen
- Nooit: in het gezondheidsdossier lezen of schrijven zonder expliciete grondslag
- Nooit: zorginhoudelijke beslissingen nemen
Inloggegevens staan versleuteld in een kluis, gescheiden per persoon. Handelingen met gevolgen naar buiten — een factuur versturen, een bestelling plaatsen — vragen eerst om jouw akkoord.
Zo koppel je Epic
- 1Meld je Epic-omgeving aan bij OPSY, bij Instellingen › Koppelingen.
- 2Laat je ICT de mogelijkheden op open.epic.com beoordelen.
- 3Bespreek met je privacyfunctionaris wat er mag.
- 4Begin met één afgebakend administratief proces.
Veelgestelde vragen over Epic
Alleen als jouw organisatie daar een grondslag voor heeft en dat expliciet inricht. Standaard werkt hij buiten het dossier.
Epic beschrijft de mogelijkheden voor integratie op open.epic.com. In de praktijk is dit maatwerk, samen met je ICT.
Nooit. Dat blijft volledig bij zorgverleners.
De administratieve last eromheen: sorteren van vragen, agendalogistiek en het uitzoeken van declaratieverschillen.
Je bepaalt welke gegevens meedoen en legt dat vast. Wat je niet vrijgeeft, blijft buiten bereik.
Staat jouw tool ertussen?
Waarschijnlijk wel, en zo niet, dan bouwt OPSY de koppeling. Plan een demo en zie het met jouw eigen tools.