Ouderenzorg
Berichten die in de messenger blijven staan
Er komt een vraag binnen waar niemand op reageert. OPSY sorteert en zet door met de wachttijd erbij.
Ecare
Zorg & praktijkNederlandOPSY bouwt hem
PUUR. als ECD — met de coördinatie eromheen geregeld.
Ecare koppelen aan OPSY
PUUR. van Ecare is het cliëntdossier voor de ouderenzorg en de specialistische GGZ. OPSY blijft buiten de zorginhoud en pakt de coördinatie op: berichten sorteren, afspraken met externe partijen bewaken en overzichten maken.
Ja, OPSY kan Ecare gebruiken: hij leest en schrijft in Ecare via een koppeling die OPSY zelf samenstelt op basis van de API-documentatie. OPSY is een AI-medewerker voor het MKB in Nederland en België.
Wat is Ecare?
PUUR. is volgens Ecare hét slimme ECD voor goede zorg, gemaakt voor zorgprofessionals in de ouderenzorg en de specialistische GGZ. De onderdelen zijn spraakgestuurd rapporteren, de PUUR. zorgmessenger voor veilige communicatie, het aan- en afmelden van zorgtechnologie, en het betrekken van het cliëntnetwerk bij de zorg, met ondersteuning voor zowel intramurale als extramurale werkwijzen. De sectoren zijn VVT en specialistische GGZ, met meer dan 35 Nederlandse zorgaanbieders als klant, waaronder Vivium Zorggroep, BrabantZorg en De Wever. De site noemt integraties en verbindingen met externe partijen zoals huisartsen en ziekenhuizen; publieke API-documentatie wordt niet beschreven.
Stand: 2026. Bron: ecare.nl
Wat OPSY doet in Ecare
- ✓Berichten sorteren — uit de zorgmessenger naar de juiste medewerker
- ✓Externe afspraken bewaken — contact met huisarts of ziekenhuis
- ✓Zorgtechnologie bijhouden — aan- en afmeldingen die openstaan
- ✓Overzichten maken — per team, locatie of wijk
- ✓Vragen van familie afvangen — administratief, niet zorginhoudelijk
- ✓Verantwoording voorbereiden — uit gegevens die je vrijgeeft
Zo werkt het in de praktijk
Thuiszorg
Zorgtechnologie die niet is afgemeld
Apparatuur staat nog op naam van een cliënt die is vertrokken. OPSY signaleert het.
Specialistische GGZ
Contact met het ziekenhuis dat blijft hangen
Een terugkoppeling blijft uit. OPSY bewaakt de afspraak en meldt het.
Rechten en controle
Jij bepaalt wat OPSY in Ecare mag. Per team of project zet je de koppeling aan of uit, en je kiest of hij alleen mag lezen of ook mag schrijven. Een koppeling die uit staat, bestaat niet voor OPSY: hij is dan niet vindbaar, niet aanroepbaar en niet zichtbaar in zijn gereedschapskist.
- Lezen: administratieve gegevens en berichtmetadata die je organisatie vrijgeeft
- Schrijven: taken en concepten in je eigen systemen
- Nooit: in het cliëntdossier schrijven
- Nooit: zorginhoudelijke beslissingen nemen
Inloggegevens staan versleuteld in een kluis, gescheiden per persoon. Handelingen met gevolgen naar buiten — een factuur versturen, een bestelling plaatsen — vragen eerst om jouw akkoord.
Zo koppel je Ecare
- 1Zet de koppeling Ecare PUUR. aan in OPSY, bij Instellingen › Koppelingen.
- 2Bespreek met je privacyfunctionaris welke stromen meedoen.
- 3Kies welke teams of locaties starten.
- 4Spreek af wie welke categorie berichten krijgt.
Veelgestelde vragen over Ecare
Nee. PUUR. heeft spraakgestuurd rapporteren voor de zorgverlener; OPSY werkt aan de coördinatie eromheen.
Via Instellingen › Koppelingen; Ecare beschrijft geen publieke API, dus we richten het per organisatie in.
De administratieve gegevens en berichtmetadata die je vrijgeeft.
Ecare is de leverancier; PUUR. is het ECD. Je komt beide namen tegen.
Een vraag die een dag blijft staan is voor een cliënt of familielid een dag onzekerheid. Sorteren op urgentie scheelt dat.
Staat jouw tool ertussen?
Waarschijnlijk wel, en zo niet, dan bouwt OPSY de koppeling. Plan een demo en zie het met jouw eigen tools.