Huisartsenpraktijk
Een telefoon die roodgloeiend staat
De assistente krijgt administratieve en medische vragen door elkaar. OPSY sorteert wat binnenkomt via de digitale kanalen.
Medicom (PharmaPartners)
Zorg & praktijkNederlandMaatwerk
Huisartsen- en apotheeksoftware — met de administratie eromheen.
Medicom (PharmaPartners) koppelen aan OPSY
Medicom van PharmaPartners draait de huisartsenpraktijk, Pharmacom de apotheek. OPSY blijft buiten het medisch dossier en werkt aan de praktijkadministratie: afspraken, herhaalaanvragen die vastlopen en vragen die bij de assistente stapelen.
Ja, OPSY kan Medicom (PharmaPartners) gebruiken: hij leest en schrijft in Medicom (PharmaPartners) via een koppeling op maat, gebouwd op je eigen omgeving. OPSY is een AI-medewerker voor het MKB in Nederland en België.
Wat is Medicom (PharmaPartners)?
PharmaPartners presenteert zich als het platform dat zorg verbindt: een digitaal ecosysteem dat huisartsen, apothekers en patiënten in de eerstelijnszorg samenbrengt. De onderdelen zijn Medicom als praktijksysteem voor huisartsen, Pharmacom als apotheekinformatiesysteem, en MijnGezondheid.net met MedGemak als patiëntportaal voor e-health, met geïntegreerd medicatiebeheer, afspraken, patiëntcommunicatie en gegevensuitwisseling tussen zorgverleners. De doelgroep bestaat uit huisartsen, apotheekhoudende huisartsen, apothekers en patiënten in de Nederlandse eerstelijnszorg; de site noemt 2.500 huisartsen, 1.200 apotheken en meer dan acht miljoen patiënten. Er wordt gewerkt met open standaarden als FHIR, HL7, zorginformatiebouwstenen en open API's, met meer dan vijftig partners.
Stand: 2026. Bron: pharmapartners.nl
Wat OPSY doet in Medicom (PharmaPartners)
- ✓Praktijkvragen sorteren — administratief of voor de arts
- ✓Afsprakenlogistiek ondersteunen — gaten, dubbelingen en no-shows
- ✓Vastgelopen aanvragen signaleren — administratief blijven hangen
- ✓Correspondentie voorbereiden — niet-medische brieven als concept
- ✓Declaratieafwijkingen melden — wat is afgekeurd en waarom
- ✓Praktijkoverzicht maken — belasting en doorlooptijden per week
Zo werkt het in de praktijk
Apotheekhoudende praktijk
Een aanvraag die stil blijft staan
Een administratief verzoek blijft hangen zonder dat iemand het ziet. OPSY signaleert het met de wachttijd.
Apotheek
Afgekeurde declaraties
Retourinformatie komt binnen zonder duidelijke oorzaak. OPSY sorteert op reden.
Rechten en controle
Jij bepaalt wat OPSY in Medicom (PharmaPartners) mag. Per team of project zet je de koppeling aan of uit, en je kiest of hij alleen mag lezen of ook mag schrijven. Een koppeling die uit staat, bestaat niet voor OPSY: hij is dan niet vindbaar, niet aanroepbaar en niet zichtbaar in zijn gereedschapskist.
- Lezen: alleen de niet-medische gegevens die je praktijk expliciet vrijgeeft
- Schrijven: taken en concepten in je eigen systemen
- Nooit: in het medisch dossier lezen of schrijven
- Nooit: medicatie of behandeling beoordelen
Inloggegevens staan versleuteld in een kluis, gescheiden per persoon. Handelingen met gevolgen naar buiten — een factuur versturen, een bestelling plaatsen — vragen eerst om jouw akkoord.
Zo koppel je Medicom (PharmaPartners)
- 1Meld je Medicom- of Pharmacom-omgeving aan bij OPSY, bij Instellingen › Koppelingen.
- 2Bespreek met je privacyfunctionaris wat er mag.
- 3Kies één afgebakend proces om mee te beginnen.
- 4Leg vast welke gegevens meedoen.
Veelgestelde vragen over Medicom (PharmaPartners)
Nee. Hij werkt buiten het dossier, met de administratieve stromen die je expliciet vrijgeeft.
Als maatwerk. PharmaPartners werkt met open standaarden als FHIR en HL7; we richten het per praktijk in.
Nooit. Alles wat met medicatie of behandeling te maken heeft blijft bij de zorgverlener.
Het uitzoekwerk rond administratie en logistiek. Dat is meestal de grootste bron van telefoonverkeer.
Pharmacom hoort bij hetzelfde platform. Per omgeving kijken we welke administratieve stromen beschikbaar zijn.
Staat jouw tool ertussen?
Waarschijnlijk wel, en zo niet, dan bouwt OPSY de koppeling. Plan een demo en zie het met jouw eigen tools.