Webshop
Een pakket dat niet wordt opgehaald
De klant laat het bij het punt liggen tot het retour gaat. OPSY meldt het op tijd met een concept-herinnering.
Homerr
Transport & logistiekNederlandKant-en-klaar
Bezorgen via pakketpunten en lockers — met opvolging erop.
Homerr koppelen aan OPSY
Homerr is opgegaan in Vinted Go: bezorgen via een netwerk van pakketpunten en lockers. OPSY houdt bij wat er misgaat — pakketten die blijven liggen, zendingen die niet worden opgehaald en klanten die om een status vragen.
Ja, OPSY kan Homerr gebruiken: hij leest en schrijft in Homerr via een kant-en-klare koppeling die je met één klik autoriseert. OPSY is een AI-medewerker voor het MKB in Nederland en België.
Wat is Homerr?
Op het adres van Homerr vind je Vinted Go, dat zich presenteert als een nieuwe manier van verzenden met betaalbare en handige verzendservices via een netwerk van pakketpunten en lockers. De onderdelen zijn het volgen van een pakket via een trackingnummer, meer dan vijftienduizend pakketpunten en lockers in zes landen, logistieke oplossingen voor bedrijven met vaste tarieven voor pakketten tot twintig kilo, een eigen verzendservice onder de naam Routes by Vinted Go, en de mogelijkheid om als partner pakketautomaten of -winkels te beheren. De doelgroep bestaat uit particulieren, bedrijven van elke omvang en de leden van Vinted. Voor bedrijven is er één API-integratie, met meer informatie op logistics.vintedgo.com.
Stand: 2026. Bron: vintedgo.com
Wat OPSY doet in Homerr
- ✓Niet-opgehaalde pakketten melden — voordat ze retour gaan
- ✓Zendingen volgen — wat staat stil of komt terug
- ✓Klantvragen beantwoorden — waar ligt dit pakket
- ✓Retouren bijhouden — wat is onderweg terug en waarom
- ✓Bezorgprestaties volgen — per punt en per regio
- ✓Kosten afstemmen — facturen naast verzonden pakketten
Zo werkt het in de praktijk
E-commerce
Vragen over de bezorging
Klantenservice moet elke keer opzoeken waar een zending is. OPSY levert de status meteen.
Retail
Punten die uit de pas lopen
Bij één locatie duurt het ophalen structureel langer. OPSY brengt het in beeld.
Rechten en controle
Jij bepaalt wat OPSY in Homerr mag. Per team of project zet je de koppeling aan of uit, en je kiest of hij alleen mag lezen of ook mag schrijven. Een koppeling die uit staat, bestaat niet voor OPSY: hij is dan niet vindbaar, niet aanroepbaar en niet zichtbaar in zijn gereedschapskist.
- Lezen: zendingen, trackinggegevens en afhaalstatus
- Schrijven: taken en concept-berichten
- Nooit: zendingen aanmelden of annuleren
- Nooit: bezorgopdrachten wijzigen
Inloggegevens staan versleuteld in een kluis, gescheiden per persoon. Handelingen met gevolgen naar buiten — een factuur versturen, een bestelling plaatsen — vragen eerst om jouw akkoord.
Zo koppel je Homerr
- 1Zet de koppeling Homerr aan in OPSY, bij Instellingen › Koppelingen.
- 2Gebruik de API-integratie via logistics.vintedgo.com.
- 3Kies welke verzendstromen meedoen.
- 4Spreek af wanneer hij over niet-opgehaalde pakketten meldt.
Veelgestelde vragen over Homerr
Het adres van Homerr toont Vinted Go. Je komt beide namen tegen voor het netwerk van pakketpunten en lockers.
Voor bedrijven is er één API-integratie, met informatie op logistics.vintedgo.com.
De zendingen en trackinggegevens die je toewijst.
Een retour door niet ophalen kost je twee keer verzendkosten en meestal ook de verkoop.
Nee. Aanmelden kost geld en zet een levering in gang; dat blijft bij je verzendproces.
Staat jouw tool ertussen?
Waarschijnlijk wel, en zo niet, dan bouwt OPSY de koppeling. Plan een demo en zie het met jouw eigen tools.