Webshop
Een pakket dat niet beweegt
De status staat al twee dagen stil. OPSY meldt het voordat de klant belt.
GLS
Transport & logistiekKant-en-klaar
Pakketten en pallets — met bewaking op wat blijft hangen.
GLS koppelen aan OPSY
GLS bezorgt je pakketten, pallets en spoedzendingen. OPSY houdt bij wat er misgaat: zendingen die stilstaan, adressen die niet kloppen en klanten die om een status vragen.
Ja, OPSY kan GLS gebruiken: hij leest en schrijft in GLS via een kant-en-klare koppeling die je met één klik autoriseert. OPSY is een AI-medewerker voor het MKB in Nederland en België.
Wat is GLS?
GLS richt zich op bedrijven die veel zendingen versturen, met lage schadecijfers en aantrekkelijke prijzen. De diensten die de site noemt zijn Parcel voor zakelijke pakketbezorging, Freight voor pallettransport, Express voor snelle leveringen, en de ParcelShop-diensten met meer dan negenhonderd locaties in Nederland. De doelgroep bestaat uit bedrijven van elke omvang, van partijen die grote volumes versturen tot kleinere ondernemingen en particulieren die een ParcelShop gebruiken. Er is een GLS API via het api-portal van GLS.
Stand: 2026. Bron: gls-group.com
Wat OPSY doet in GLS
- ✓Zendingen volgen — melden wat stilstaat of terugkomt
- ✓Klantvragen beantwoorden — waar is dit pakket
- ✓Adresproblemen doorzetten — met een voorstel voor correctie
- ✓Bezorgprestaties volgen — stiptheid per regio en per periode
- ✓Retouren bijhouden — wat is onderweg terug
- ✓Kosten afstemmen — facturen naast verzonden zendingen
Zo werkt het in de praktijk
Groothandel
Pallets met een afwijkende doorlooptijd
Eén route duurt structureel langer. OPSY brengt het in beeld voor je planning.
Productiebedrijf
Een vrachtfactuur die niet klopt
Er staan zendingen op die je niet herkent. OPSY legt de factuur naast je verzendhistorie.
Rechten en controle
Jij bepaalt wat OPSY in GLS mag. Per team of project zet je de koppeling aan of uit, en je kiest of hij alleen mag lezen of ook mag schrijven. Een koppeling die uit staat, bestaat niet voor OPSY: hij is dan niet vindbaar, niet aanroepbaar en niet zichtbaar in zijn gereedschapskist.
- Lezen: zendingen, trackinggegevens en factuurgegevens
- Schrijven: taken en concept-berichten
- Nooit: zendingen aanmelden of annuleren
- Nooit: bezorgopdrachten wijzigen
Inloggegevens staan versleuteld in een kluis, gescheiden per persoon. Handelingen met gevolgen naar buiten — een factuur versturen, een bestelling plaatsen — vragen eerst om jouw akkoord.
Zo koppel je GLS
- 1Zet de koppeling GLS aan in OPSY, bij Instellingen › Koppelingen.
- 2Maak toegang aan via het GLS api-portal.
- 3Kies welke verzendaccounts meedoen.
- 4Spreek af wanneer een zending als stilstaand geldt.
Veelgestelde vragen over GLS
Nee. Een zending aanmelden kost geld en zet een levering in gang; dat blijft bij je magazijn.
GLS heeft een API via het eigen api-portal. Je maakt toegang aan en geeft die op.
De verzendaccounts en zendingen die je toewijst.
Hij legt de factuur naast je verzendhistorie en meldt wat hij niet kan terugvinden.
GLS biedt beide. Welke stromen meedoen bepaal je bij het instellen.
Staat jouw tool ertussen?
Waarschijnlijk wel, en zo niet, dan bouwt OPSY de koppeling. Plan een demo en zie het met jouw eigen tools.