Retail in België
Een winkelketen met losse klantenbestanden
Elke vestiging houdt eigen adressen bij. OPSY brengt ze samen en meldt de dubbelen.
Flexmail
Marketing & automationBelgiëKant-en-klaar
Belgische e-mailmarketing — met de administratie eromheen geregeld.
Flexmail koppelen aan OPSY
Flexmail bouwt je campagnes en houdt je contacten bij. OPSY vult die contacten vanuit je eigen systemen, pikt de reacties op en zet door wat om opvolging vraagt.
Ja, OPSY kan Flexmail gebruiken: hij leest en schrijft in Flexmail via een kant-en-klare koppeling die je met één klik autoriseert. OPSY is een AI-medewerker voor het MKB in Nederland en België.
Wat is Flexmail?
Flexmail is een Belgisch e-mailmarketingplatform waarmee je professionele e-mailcampagnes bouwt zonder veel technische kennis. De onderdelen zijn een drag-and-drop-bouwer, een marketing-CRM voor contactbeheer, marketingautomatisering met scenario's, realtime rapportage, segmentatie op interesses, formulieren en enquêtes, transactionele e-mail, AI-tools en koppelingen met andere software. Het platform bedient marketingteams en bedrijven van uiteenlopende omvang, met klanten als Colora en Wilms. Er is duidelijke documentatie: een rechtstreekse API met documentatie op api.flexmail.eu en daarnaast een koppeling via Zapier.
Stand: 2026. Bron: flexmail.be
Wat OPSY doet in Flexmail
- ✓Contacten aanvullen — vanuit je verkoop- of kassasysteem
- ✓Interesses bijhouden — waar de segmentatie op leunt
- ✓Enquêteantwoorden verwerken — samenvatten en doorzetten
- ✓Scenario's bewaken — loopt er nog iets dat niemand kent
- ✓Transactionele mail controleren — is de bevestiging aangekomen
- ✓Rapportage vertalen — cijfers naar concrete acties
Zo werkt het in de praktijk
Dienstverlening
Enquêtes zonder conclusie
Er komen honderden antwoorden binnen en niemand leest ze. OPSY vat ze samen per thema.
Bouw en installatie
Een scenario uit een vorige campagne
Er blijkt nog een automatisering te lopen. OPSY brengt in kaart wat er nog automatisch weggaat.
Rechten en controle
Jij bepaalt wat OPSY in Flexmail mag. Per team of project zet je de koppeling aan of uit, en je kiest of hij alleen mag lezen of ook mag schrijven. Een koppeling die uit staat, bestaat niet voor OPSY: hij is dan niet vindbaar, niet aanroepbaar en niet zichtbaar in zijn gereedschapskist.
- Lezen: contacten, campagnes, scenario's, formulieren en rapportage
- Schrijven: contacten aanmaken en interesses bijwerken
- Nooit: campagnes verzenden zonder akkoord
- Nooit: contacten of scenario's verwijderen
Inloggegevens staan versleuteld in een kluis, gescheiden per persoon. Handelingen met gevolgen naar buiten — een factuur versturen, een bestelling plaatsen — vragen eerst om jouw akkoord.
Zo koppel je Flexmail
- 1Zet de koppeling Flexmail aan in OPSY, bij Instellingen › Koppelingen.
- 2Maak API-toegang aan volgens api.flexmail.eu.
- 3Kies welke contactgroepen meedoen.
- 4Spreek af wat er met enquêteantwoorden gebeurt.
Veelgestelde vragen over Flexmail
Alleen na akkoord. Hij bereidt voor en houdt de gegevens bij; verzenden blijft bij jou.
Flexmail heeft eigen API-documentatie op api.flexmail.eu, en daarnaast een route via Zapier.
De contactgroepen, campagnes en rapportage die je toewijst.
Ja. Hij brengt losse bestanden samen en meldt dubbelen, zodat één klant niet drie keer dezelfde mail krijgt.
Hij brengt in kaart welke automatiseringen nog actief zijn — precies het soort ding dat jarenlang ongemerkt doorloopt.
Staat jouw tool ertussen?
Waarschijnlijk wel, en zo niet, dan bouwt OPSY de koppeling. Plan een demo en zie het met jouw eigen tools.