Retail
Een SMS om elf uur 's avonds
Technisch kan het en het levert afmeldingen op. OPSY bewaakt de verzendtijden.
Attentive
Marketing & automationMaatwerk
SMS-marketing met de regels erbij
Attentive koppelen aan OPSY
Attentive is een AI-platform voor SMS- en e-mailmarketing, gericht op persoonlijke berichten over SMS, e-mail, RCS en push. SMS is het meest directe kanaal dat er is, en daarom het strengst geregeld.
Ja, OPSY kan Attentive gebruiken: hij leest en schrijft in Attentive via een koppeling op maat, gebouwd op je eigen omgeving. OPSY is een AI-medewerker voor het MKB in Nederland en België.
Wat is Attentive?
Attentive beschrijft AI-ondersteunde SMS- en e-mailmarketing: elke klant begrijpen, elk bericht personaliseren en omzet en loyaliteit stimuleren over SMS, e-mail, RCS en push. Wat een SMS anders maakt dan een e-mail is de directheid: hij komt binnen op het toestel dat mensen altijd bij zich hebben, en dat maakt het effectief en riskant tegelijk. In Nederland en de EU is ongevraagde commerciële SMS aan strikte regels gebonden — je hebt uitdrukkelijke toestemming nodig en afmelden moet altijd werken. Een campagne die dat niet netjes doet is geen marketingfout maar een overtreding.
Stand: 2026. Bron: attentive.com
Wat OPSY doet in Attentive
- ✓Toestemming per nummer vastleggen — wanneer en waarvoor gegeven
- ✓Afmeldingen direct doorzetten — binnen alle campagnes
- ✓Verzendtijden bewaken — geen SMS om elf uur 's avonds
- ✓Frequentie per nummer beperken — hoeveel is te veel
- ✓Kosten tegen omzet zetten — loont dit kanaal
- ✓Klachten bijhouden — waar loopt het mis
Zo werkt het in de praktijk
E-commerce
Een nummer zonder vastgelegde toestemming
Bij een klacht moet je kunnen aantonen dat het mocht. OPSY legt per nummer vast wanneer toestemming is gegeven.
Webshop
Een afmelding die niet overal doorkwam
De klant krijgt de volgende campagne alsnog. OPSY zet afmeldingen door over alles heen.
Rechten en controle
Jij bepaalt wat OPSY in Attentive mag. Per team of project zet je de koppeling aan of uit, en je kiest of hij alleen mag lezen of ook mag schrijven. Een koppeling die uit staat, bestaat niet voor OPSY: hij is dan niet vindbaar, niet aanroepbaar en niet zichtbaar in zijn gereedschapskist.
- Geen SMS zonder vastgelegde toestemming
- Afmeldingen gelden onmiddellijk en over alle campagnes
- Vastgelegde verzendtijden en frequentiegrens
- Geen bevoegdheid om campagnes te starten
Inloggegevens staan versleuteld in een kluis, gescheiden per persoon. Handelingen met gevolgen naar buiten — een factuur versturen, een bestelling plaatsen — vragen eerst om jouw akkoord.
Zo koppel je Attentive
- 1Bespreek met je privacyfunctionaris hoe toestemming wordt vastgelegd
- 2Lever je toestemmingsadministratie aan
- 3Neem met ons door hoe Attentive bij jou is ingericht
- 4Stel verzendtijden en frequentiegrens in, en laat OPSY een kwartaal kosten tegen omzet zetten
Veelgestelde vragen over Attentive
Alleen met uitdrukkelijke toestemming, en die moet je kunnen aantonen. Dat regel je vóór de eerste campagne.
Nee. Hij bewaakt toestemming, tijden en frequentie.
Omdat een SMS binnenkomt op het toestel dat naast het bed ligt. Dat is een andere afweging dan bij e-mail.
Die hebben we niet kunnen vaststellen; de koppeling loopt via een traject.
Dan moet je kunnen laten zien wanneer toestemming is gegeven. Daarom legt OPSY dat per nummer vast.
Staat jouw tool ertussen?
Waarschijnlijk wel, en zo niet, dan bouwt OPSY de koppeling. Plan een demo en zie het met jouw eigen tools.