Webshop
Een orderbevestiging die nooit aankwam
De klant belt over een bestelling zonder bevestiging. OPSY kijkt in de verzendlogica of het bericht is aangeboden en waar het strandde.
Brevo
Marketing & automationKant-en-klaar
Marketingmail en transactionele mail uit hetzelfde platform.
Brevo koppelen aan OPSY
Brevo combineert e-mail, SMS, CRM en automatisering. OPSY houdt de contacten en segmenten schoon, en zorgt dat wat je systemen weten ook in Brevo terechtkomt.
Ja, OPSY kan Brevo gebruiken: hij leest en schrijft in Brevo via een kant-en-klare koppeling die je met één klik autoriseert. OPSY is een AI-medewerker voor het MKB in Nederland en België.
Wat is Brevo?
Brevo omschrijft zichzelf als platform voor e-mail- en SMS-marketing, CRM en automatisering. De developer-documentatie is publiek en werkt met OAuth; de API-referentie noemt onder meer het ophalen van alle contacten, het ophalen van segmenten en het ophalen van afzenders voor e-mail, en er is een Postman-workspace en een events-onderdeel. Wie zelf koppelt, werkt dus rechtstreeks op contacten, segmenten en verzendingen. Over de doelgroep doet de site zelf geen specifieke uitspraak.
Stand: 2026. Bron: brevo.com
Wat OPSY doet in Brevo
- ✓Contacten synchroniseren — vanuit je CRM of webshop naar Brevo
- ✓Segmenten controleren — wie zit erin en klopt dat nog
- ✓Afzenders bewaken — signaleren wanneer een verzendadres wegvalt
- ✓Bounces opvolgen — onbestelbare adressen terug naar de bron
- ✓Transactionele mail controleren — kwam de orderbevestiging aan
- ✓Rapportage opstellen — opens, kliks en afmeldingen per campagne
Zo werkt het in de praktijk
Dienstverlening
Segmenten die uit de pas lopen
Het segment actieve klanten is maanden niet bijgewerkt. OPSY legt het naast de administratie en meldt de verschillen.
MKB-breed
Bounces die alleen in Brevo blijven staan
Adressen worden onbestelbaar maar blijven in het CRM staan. OPSY zet ze terug naar de bron.
Rechten en controle
Jij bepaalt wat OPSY in Brevo mag. Per team of project zet je de koppeling aan of uit, en je kiest of hij alleen mag lezen of ook mag schrijven. Een koppeling die uit staat, bestaat niet voor OPSY: hij is dan niet vindbaar, niet aanroepbaar en niet zichtbaar in zijn gereedschapskist.
- Lezen: contacten, segmenten, afzenders en verzendresultaten
- Schrijven: contacten aanmaken en bijwerken
- Nooit: campagnes versturen zonder akkoord
- Nooit: contactlijsten verwijderen
Inloggegevens staan versleuteld in een kluis, gescheiden per persoon. Handelingen met gevolgen naar buiten — een factuur versturen, een bestelling plaatsen — vragen eerst om jouw akkoord.
Zo koppel je Brevo
- 1Zet de koppeling Brevo aan in OPSY, bij Instellingen › Koppelingen.
- 2Autoriseer via OAuth of geef een API-sleutel op.
- 3Kies welke lijsten en segmenten meedoen.
- 4Controleer de eerste synchronisatie van contacten.
Veelgestelde vragen over Brevo
Alleen na jouw akkoord. Je ziet de ontvangers en de tekst voordat er iets weggaat.
Brevo heeft publieke developer-documentatie met OAuth. Je autoriseert of geeft een sleutel op bij Instellingen › Koppelingen.
De contacten, segmenten en verzendresultaten waar de autorisatie toegang toe geeft.
Hij kan opzoeken of een bericht is aangeboden en wat de status is. Dat scheelt zoeken wanneer een klant zegt niets te hebben ontvangen.
Als die gekoppeld is, houdt OPSY de contacten aan beide kanten gelijk en zet hij bounces terug naar de bron.
Staat jouw tool ertussen?
Waarschijnlijk wel, en zo niet, dan bouwt OPSY de koppeling. Plan een demo en zie het met jouw eigen tools.