Uitgeverij
Een database die achterloopt op de facturen
Klantwaarde in Copernica komt uit een export van vorig kwartaal. OPSY werkt de velden bij vanuit de boekhouding.
Copernica
Marketing & automationNederlandKant-en-klaar
Een marketingdatabase in de EU — OPSY houdt hem gevuld.
Copernica koppelen aan OPSY
Copernica draait op een eigen klantendatabase met workflows en een websitetracker. OPSY vult die database met wat er in je andere systemen gebeurt, zodat een automatisering op actuele gegevens afgaat.
Ja, OPSY kan Copernica gebruiken: hij leest en schrijft in Copernica via een kant-en-klare koppeling die je met één klik autoriseert. OPSY is een AI-medewerker voor het MKB in Nederland en België.
Wat is Copernica?
Copernica is een e-mail- en marketingautomatiseringsplatform waarmee je campagnes ontwerpt, automatiseert en verbetert, met flexibele workflows en klantdata die in de EU wordt opgeslagen. De onderdelen zijn een e-maileditor met responsieve sjablonen, een multidimensionale database voor gecentraliseerde klantgegevens, een websitetracker die activiteit volgt en campagnes in gang zet, automatisering op basis van gedrag, segmentatie en personalisatie, beheer over e-mail, SMS en web, een follow-upmanager, pushmeldingen, en formulieren, een crawler en coupons. Copernica richt zich op marketingteams, CRM-managers en organisaties die om klantrelaties draaien, met voorbeelden uit uitgeverijen, recruitment en e-commerce. Er is een REST API met webhooks en er zijn native integraties, met documentatie en meer dan driehonderd partners.
Stand: 2026. Bron: copernica.com
Wat OPSY doet in Copernica
- ✓De database vullen — orders, contracten en servicegeschiedenis
- ✓Webhooks opvolgen — een gebeurtenis omzetten in werk elders
- ✓Websitegedrag verrijken — een bezoek koppelen aan een bestaande relatie
- ✓Segmenten toetsen — klopt de selectie nog met de administratie
- ✓Follow-ups voorbereiden — een concept voor wie niet reageert
- ✓Datakwaliteit bewaken — dubbele profielen en lege sleutelvelden
Zo werkt het in de praktijk
E-commerce
Een tracker die een klant als vreemde ziet
Een bestaande relatie bezoekt de site en krijgt een welkomstflow. OPSY koppelt het bezoek aan het profiel voordat dat gebeurt.
Recruitment
Kandidaten die dubbel in de database staan
Dezelfde persoon staat er drie keer in met verschillende adressen. OPSY signaleert de dubbelen met de verschillen erbij.
Rechten en controle
Jij bepaalt wat OPSY in Copernica mag. Per team of project zet je de koppeling aan of uit, en je kiest of hij alleen mag lezen of ook mag schrijven. Een koppeling die uit staat, bestaat niet voor OPSY: hij is dan niet vindbaar, niet aanroepbaar en niet zichtbaar in zijn gereedschapskist.
- Lezen: profielen, database, workflows en trackinggegevens
- Schrijven: profielvelden bijwerken en records aanmaken
- Nooit: mailings verzenden zonder akkoord
- Nooit: databasevelden of collecties verwijderen
Inloggegevens staan versleuteld in een kluis, gescheiden per persoon. Handelingen met gevolgen naar buiten — een factuur versturen, een bestelling plaatsen — vragen eerst om jouw akkoord.
Zo koppel je Copernica
- 1Zet de koppeling Copernica aan in OPSY, bij Instellingen › Koppelingen.
- 2Maak een toegang aan voor de REST API en geef die op.
- 3Kies welke database en collecties meedoen.
- 4Stel in welke webhooks hij mag opvolgen.
Veelgestelde vragen over Copernica
Nee, niet zonder akkoord. Hij vult de database en bereidt follow-ups voor; verzenden blijft bij jou.
Copernica heeft een REST API met webhooks en eigen documentatie. Je zet de toegang klaar bij Instellingen › Koppelingen.
De database en collecties die je toewijst. Wat je niet toewijst blijft buiten bereik.
Copernica slaat klantdata in de EU op. Wat OPSY leest en terugschrijft, gaat langs de koppeling die je zelf instelt.
Ja. OPSY leest de structuur uit en werkt met de collecties en velden zoals ze bij jou zijn ingericht.
Staat jouw tool ertussen?
Waarschijnlijk wel, en zo niet, dan bouwt OPSY de koppeling. Plan een demo en zie het met jouw eigen tools.