HR-vragen die de servicedesk vullen
In een organisatie van duizend mensen komen dagelijks tientallen vragen over verlofsaldo en declaraties. OPSY beantwoordt ze rechtstreeks aan de medewerker, alleen over diens eigen gegevens.
Visma Raet
HR- en salarisvragen beantwoord, mutaties klaargezet.
Youforce, van Visma Raet, draait HR en salaris bij veel grotere organisaties. OPSY neemt het rondzoeken over: hij beantwoordt vragen over verlof en verzuim binnen de rechten van de vrager, en zet mutaties klaar. De salarisrun start hij nooit.
Ja, OPSY kan Visma Raet gebruiken: hij leest en schrijft in Visma Raet via een koppeling die OPSY zelf samenstelt op basis van de API-documentatie. OPSY is een AI-medewerker voor het MKB in Nederland en België.
Youforce is het Nederlandse HR- en salarisplatform van Visma Raet, voor digitale personeelsadministratie in één geïntegreerd systeem. Het bevat HR Core en salaris, verzuimbeheer, verlofbeheer en de HR-cyclus met beoordelingen. Medewerkers gebruiken een employee app voor zelfservice. Er zijn rapportages en analyses, en Smart Triggers voor automatisering. Werving, selectie en onboarding horen erbij, net als functies voor training en ontwikkeling. Youforce wordt gebruikt door organisaties in het bedrijfsleven, bij de overheid, in de zorg en in het onderwijs; de website noemt meer dan vierhonderd klanten, waaronder waterbedrijven, telecomproviders, ziekenhuizen en gemeenten.
Stand: 2026. Bron: youforce.nl
In een organisatie van duizend mensen komen dagelijks tientallen vragen over verlofsaldo en declaraties. OPSY beantwoordt ze rechtstreeks aan de medewerker, alleen over diens eigen gegevens.
Meldingen komen bij de leidinggevende binnen en worden wisselend geregistreerd. OPSY zet ze door naar dezelfde registratie en informeert wie het moet weten.
De verzuimrapportage komt achteraf. OPSY geeft de stand op het moment dat je erom vraagt, per team en over de periode die je kiest.
Jij bepaalt wat OPSY in Visma Raet mag. Per team of project zet je de koppeling aan of uit, en je kiest of hij alleen mag lezen of ook mag schrijven. Een koppeling die uit staat, bestaat niet voor OPSY: hij is dan niet vindbaar, niet aanroepbaar en niet zichtbaar in zijn gereedschapskist.
Inloggegevens staan versleuteld in een kluis, gescheiden per persoon. Handelingen met gevolgen naar buiten — een factuur versturen, een bestelling plaatsen — vragen eerst om jouw akkoord.
Het platform heet Youforce en staat op youforce.nl; Visma Raet is de organisatie erachter. In de praktijk kom je beide namen tegen.
Via Instellingen › Koppelingen; je Visma Raet-beheerder zet de toegang klaar met de autorisaties die passen bij wat OPSY mag zien.
HR-gegevens zijn extra afgeschermd. Een medewerker krijgt alleen antwoord over zichzelf, een leidinggevende alleen over het eigen team.
Nee. De salarisrun starten en bedragen wijzigen staan buiten wat hij mag. Hij kan er wel geanonimiseerd uit rapporteren.
Ja. De autorisatiestructuur van Youforce blijft leidend, dus rechten die per afdeling of rol verschillen komen één op één mee.
Waarschijnlijk wel, en zo niet, dan bouwt OPSY de koppeling. Plan een demo en zie het met jouw eigen tools.