SaaS
Een klant die belt over een storing
Support weet niet of het aan de klant ligt of aan de software. OPSY zoekt de bijbehorende foutmelding erbij.
Sentry
Dev & ITKant-en-klaar
Fouten die je gebruikers raken — met opvolging die klopt.
Sentry koppelen aan OPSY
Sentry vangt de fouten op die in je applicatie gebeuren. OPSY vertaalt dat naar bedrijfstaal: welke klant heeft er last van, hoe vaak gebeurt het, en hoort dit vandaag te worden opgelost of volgende sprint.
Ja, OPSY kan Sentry gebruiken: hij leest en schrijft in Sentry via een kant-en-klare koppeling die je met één klik autoriseert. OPSY is een AI-medewerker voor het MKB in Nederland en België.
Wat is Sentry?
Sentry is software voor applicatiemonitoring die ontwikkelaars helpt fouten sneller te vinden en op te lossen. De onderdelen zijn foutmonitoring, session replay, tracing en prestatiebewaking, profiling, logs, metrics, Seer als AI-debugagent met Autofix en AI Code Review, cronbewaking en uptimebewaking, plus integraties met GitHub, Slack, Jira en Linear. De gebruikers zijn ontwikkelaars en engineeringteams, met bedrijven als Disney+, Lyft, Vercel en Cloudflare. Er is een CLI op cli.sentry.dev, een MCP op mcp.sentry.dev voor coding agents, documentatie op docs.sentry.io en SDK's voor meer dan 25 programmeertalen.
Stand: 2026. Bron: sentry.io
Wat OPSY doet in Sentry
- ✓Fouten vertalen — wat merkt de klant hiervan
- ✓Impact bepalen — hoeveel gebruikers en welke klanten
- ✓Nieuwe fouten melden — iets dat er gisteren nog niet was
- ✓Tickets aanmaken — bij het team dat erover gaat
- ✓Klantmeldingen koppelen — een supportvraag aan een foutmelding
- ✓Uptime bewaken — melden wanneer een dienst wegvalt
Zo werkt het in de praktijk
Softwarebedrijf
Een nieuwe fout na een release
Sinds vanochtend loopt een klein deel van de gebruikers vast. OPSY meldt het met de release erbij.
Platform
Duizend meldingen, één oorzaak
De lijst loopt vol met varianten van hetzelfde probleem. OPSY vat het samen tot één punt met de impact.
Rechten en controle
Jij bepaalt wat OPSY in Sentry mag. Per team of project zet je de koppeling aan of uit, en je kiest of hij alleen mag lezen of ook mag schrijven. Een koppeling die uit staat, bestaat niet voor OPSY: hij is dan niet vindbaar, niet aanroepbaar en niet zichtbaar in zijn gereedschapskist.
- Lezen: projecten, foutmeldingen, releases en uptimegegevens
- Schrijven: tickets en taken in je eigen systemen
- Nooit: foutmeldingen sluiten of negeren
- Nooit: projecten of instellingen wijzigen
Inloggegevens staan versleuteld in een kluis, gescheiden per persoon. Handelingen met gevolgen naar buiten — een factuur versturen, een bestelling plaatsen — vragen eerst om jouw akkoord.
Zo koppel je Sentry
- 1Zet de koppeling Sentry aan in OPSY, bij Instellingen › Koppelingen.
- 2Maak een token aan volgens docs.sentry.io.
- 3Kies welke projecten meedoen.
- 4Spreek af wanneer een fout een ticket waard is.
Veelgestelde vragen over Sentry
Nee. Hij duidt en zet werk uit; het oplossen blijft bij je ontwikkelaars.
Sentry heeft publieke documentatie op docs.sentry.io en een MCP. Je maakt een token aan en geeft dat op.
De projecten en foutmeldingen die je toewijst.
Nee. Seer helpt bij het debuggen in de code; OPSY verbindt de fout met je klanten, je support en je planning.
Een foutmelding zegt een ontwikkelaar iets. Voor support en directie telt vooral hoeveel klanten er last van hebben en wie.
Staat jouw tool ertussen?
Waarschijnlijk wel, en zo niet, dan bouwt OPSY de koppeling. Plan een demo en zie het met jouw eigen tools.