Software
Een wachtwoordherstel dat niet aankwam
De klant kan niet inloggen en belt. OPSY meldt de niet-afgeleverde transactionele mail per klant.
Resend koppelen aan OPSY
Resend richt zich op e-mail voor ontwikkelaars: transactionele en marketingmail die in de inbox landt in plaats van in de spammap. Transactionele mail is de mail die je klant echt nodig heeft.
Ja, OPSY kan Resend gebruiken: hij leest en schrijft in Resend via een koppeling die OPSY zelf samenstelt op basis van de API-documentatie. OPSY is een AI-medewerker voor het MKB in Nederland en België.
Wat is Resend?
Resend beschrijft e-mail voor ontwikkelaars: de beste manier om mensen te bereiken in plaats van spamfolders, met transactionele en marketingmail op schaal en SDK's voor gangbare programmeertalen. Transactionele mail is een categorie apart: een bestelbevestiging, een wachtwoordherstel, een factuur. Die mail is geen marketing en de klant wacht erop. Als hij niet aankomt merkt de klant het meteen en jij pas als hij belt. Daarom is de belangrijkste vraag bij dit soort diensten niet hoeveel je verstuurt maar hoeveel er aankomt, en dat is een ander getal.
Stand: 2026. Bron: resend.com
Wat OPSY doet in Resend
- ✓Afleverpercentage per soort volgen — transactioneel apart
- ✓Niet-aangekomen mail melden — welke klant kreeg niets
- ✓Domeinreputatie bewaken — blijft het goed gaan
- ✓Bounces per oorzaak sorteren — adres of ontvanger
- ✓Vertraging meten — hoe lang tot aankomst
- ✓Sjablonen naast wijzigingen leggen — tekst nog actueel
Zo werkt het in de praktijk
Webshop
Mail die pas na een uur aankomt
Bij een bevestiging is dat te laat. OPSY meet de vertraging, niet alleen de aflevering.
Dienstverlening
Een domein dat reputatie verliest
Marketing en transactioneel gaan over hetzelfde domein en de eerste sleept de tweede mee. OPSY signaleert het.
Rechten en controle
Jij bepaalt wat OPSY in Resend mag. Per team of project zet je de koppeling aan of uit, en je kiest of hij alleen mag lezen of ook mag schrijven. Een koppeling die uit staat, bestaat niet voor OPSY: hij is dan niet vindbaar, niet aanroepbaar en niet zichtbaar in zijn gereedschapskist.
- Leestoegang tot verzendlogboeken en afleverstatussen
- Geen bevoegdheid om mail te versturen
- Berichtinhoud alleen als je dat inricht
- Per domein af te bakenen
Inloggegevens staan versleuteld in een kluis, gescheiden per persoon. Handelingen met gevolgen naar buiten — een factuur versturen, een bestelling plaatsen — vragen eerst om jouw akkoord.
Zo koppel je Resend
- 1Bepaal welke mailstromen meedoen
- 2Regel toegang — documentatie op resend.com/docs
- 3Scheid transactionele en marketingmail per domein
- 4Laat OPSY een maand de aflevering meten, en zet de melding aan op niet-aangekomen transactionele mail
Veelgestelde vragen over Resend
Nee. Hij bewaakt of jouw mail aankomt.
Omdat een niet-aangekomen nieuwsbrief vervelend is en een niet-aangekomen wachtwoordherstel een klant blokkeert.
Omdat marketingmail die slecht scoort de aflevering van je transactionele mail meesleurt.
Alleen als je dat inricht. Voor afleverbewaking is de inhoud niet nodig.
Nee. Hij meldt het zodat jij of je systeem het kan doen.
Staat jouw tool ertussen?
Waarschijnlijk wel, en zo niet, dan bouwt OPSY de koppeling. Plan een demo en zie het met jouw eigen tools.