Webshop
Een terugbetaling die is beloofd maar niet gedaan
De klant kreeg een toezegging per mail en het geld bleef uit. OPSY legt toezeggingen naast uitgevoerde terugbetalingen.
MultiSafepay
Betalen & facturatieNederlandKant-en-klaar
Online en in de winkel betaald — OPSY sluit het aan op je administratie.
MultiSafepay koppelen aan OPSY
MultiSafepay verwerkt je betalingen over kanalen heen. OPSY legt ze naast je administratie: hij koppelt transacties aan facturen, splitst uitbetalingen uit en meldt wat mislukt. Terugbetalingen bereidt hij voor, jij keurt ze goed.
Ja, OPSY kan MultiSafepay gebruiken: hij leest en schrijft in MultiSafepay via een kant-en-klare koppeling die je met één klik autoriseert. OPSY is een AI-medewerker voor het MKB in Nederland en België.
Wat is MultiSafepay?
MultiSafepay is een omnichannel betaalplatform waarmee bedrijven online en in de winkel betalingen accepteren. Er zijn meer dan veertig internationale betaalmethoden beschikbaar en meer dan 35 e-commerce-integraties. Koppelen kan op verschillende manieren: gehoste betaalpagina's, ingebedde betalingen, rechtstreeks via de API of met kant-en-klare plug-ins. Het platform brengt online en fysieke betalingen samen in één omgeving. MultiSafepay richt zich op bedrijven van elke omvang, waaronder webshops, platformen, SaaS-bedrijven en retailers. Er is publieke documentatie met een API-referentie en technische integratiehandleidingen voor wie zelf wil bouwen.
Stand: 2026. Bron: multisafepay.com
Wat OPSY doet in MultiSafepay
- ✓Terugbetalingen bijhouden — toegezegd en daadwerkelijk gedaan
- ✓Afgebroken betalingen tellen — waar in de afrekening haakt men af
- ✓Valuta en landen uitsplitsen — waar komt de omzet vandaan
- ✓Verdachte patronen melden — ongebruikelijke reeksen bestellingen
- ✓Afrekenperiodes koppelen — aan je boekhoudperiodes
- ✓Betaalstatussen synchroniseren — met wat je winkel toont
Zo werkt het in de praktijk
Online retail
Afhakers in de laatste stap
De bestelling is compleet en dan gaat het mis bij het betalen. OPSY telt waar precies.
E-commerce
Een reeks bestellingen die niet klopt
Tien bestellingen, één adres, verschillende namen. OPSY meldt het patroon voordat er wordt verzonden.
Rechten en controle
Jij bepaalt wat OPSY in MultiSafepay mag. Per team of project zet je de koppeling aan of uit, en je kiest of hij alleen mag lezen of ook mag schrijven. Een koppeling die uit staat, bestaat niet voor OPSY: hij is dan niet vindbaar, niet aanroepbaar en niet zichtbaar in zijn gereedschapskist.
- Lezen: transacties, uitbetalingen, terugbetalingen en chargebacks
- Schrijven: terugbetalingen voorbereiden (uitvoeren na akkoord)
- Nooit: betalingen initiëren of geld overmaken
- Nooit: betaalmethoden of instellingen aanpassen
Inloggegevens staan versleuteld in een kluis, gescheiden per persoon. Handelingen met gevolgen naar buiten — een factuur versturen, een bestelling plaatsen — vragen eerst om jouw akkoord.
Zo koppel je MultiSafepay
- 1Zet de koppeling MultiSafepay aan in OPSY, bij Instellingen › Koppelingen.
- 2Maak een API-sleutel aan met alleen-lezen rechten waar dat kan.
- 3Koppel je administratie als je uitbetalingen automatisch wilt laten aansluiten.
- 4Loop de eerste uitbetaling na tegen je bankafschrift.
Veelgestelde vragen over MultiSafepay
Hij bereidt hem voor met bedrag, transactie en reden; uitvoeren gebeurt na jouw akkoord. Geld terugstorten blijft een menselijke beslissing.
Je maakt een API-sleutel aan en geeft die op bij Instellingen › Koppelingen. Hun documentatie is publiek, dus een eigen koppeling is ook mogelijk.
De transacties, uitbetalingen en chargebacks van het account dat je toewijst. Hij kan geen betalingen starten.
Ja, als die gekoppeld is. Hij splitst de uitbetaling uit naar transacties en kosten en zet de boeking klaar; de boekhouder keurt goed.
Ja. Omdat online en in-store betalingen in hetzelfde platform binnenkomen, kan OPSY beide naast elkaar leggen en verschillen per kanaal melden.
Staat jouw tool ertussen?
Waarschijnlijk wel, en zo niet, dan bouwt OPSY de koppeling. Plan een demo en zie het met jouw eigen tools.