Verzekeraar
Een aanvraag zonder afgeronde identificatie
De klant is halverwege gestopt. OPSY signaleert het en bereidt een herinnering voor.
iDIN
Overheid & complianceNederlandOPSY bouwt hem
Identificeren via de bank — met de administratie erachter.
iDIN koppelen aan OPSY
Met iDIN identificeer je klanten online via hun eigen bank. OPSY werkt aan de administratie eromheen: verificaties koppelen aan het juiste dossier, ontbrekende identificaties signaleren en de opvolging voorbereiden.
Ja, OPSY kan iDIN gebruiken: hij leest en schrijft in iDIN via een koppeling die OPSY zelf samenstelt op basis van de API-documentatie. OPSY is een AI-medewerker voor het MKB in Nederland en België.
Wat is iDIN?
iDIN maakt online identificeren via je bank mogelijk: een veilige manier om iemands identiteit vast te stellen. De onderdelen zijn identificatiediensten voor consumenten, oplossingen voor bedrijven, partnerprogramma's, een kader voor compliance en regelgeving, en een demo. De doelgroep bestaat uit consumenten, bedrijven, partners en organisaties die identiteit moeten verifiëren, met voorbeelden als a.s.r., PostNL, BKR en PSV. Er zijn bronnen zoals veelgestelde vragen, informatie over beveiliging en privacy en compliance-documentatie, plus een demo en een sectie met hulpmiddelen. De site vermeldt daarnaast dat iDIN wordt opgevolgd door itsme, een Europese identificatie-app die al in België wordt gebruikt.
Stand: 2026. Bron: idin.nl
Wat OPSY doet in iDIN
- ✓Verificaties koppelen — aan het juiste klantdossier
- ✓Ontbrekende identificatie melden — dossiers zonder verificatie
- ✓Opvolging voorbereiden — een concept voor wie niet afmaakt
- ✓Afbreekpunten signaleren — waar haken mensen af in het proces
- ✓Compliance-overzicht maken — wat is vastgelegd en wanneer
- ✓Overgang voorbereiden — wat betekent de opvolging door itsme
Zo werkt het in de praktijk
Financiële dienstverlening
Verificaties die niet aan een dossier hangen
Er is geïdentificeerd maar het staat los. OPSY koppelt het aan de juiste klant.
Zakelijke dienstverlening
Voorbereiding op de opvolger
iDIN wordt opgevolgd door itsme. OPSY brengt in kaart waar je iDIN nu gebruikt.
Rechten en controle
Jij bepaalt wat OPSY in iDIN mag. Per team of project zet je de koppeling aan of uit, en je kiest of hij alleen mag lezen of ook mag schrijven. Een koppeling die uit staat, bestaat niet voor OPSY: hij is dan niet vindbaar, niet aanroepbaar en niet zichtbaar in zijn gereedschapskist.
- Lezen: verificatiestatussen en administratieve gegevens die je vrijgeeft
- Schrijven: taken en concept-berichten
- Nooit: identiteitsgegevens buiten je systemen delen
- Nooit: verificaties uitvoeren namens een klant
Inloggegevens staan versleuteld in een kluis, gescheiden per persoon. Handelingen met gevolgen naar buiten — een factuur versturen, een bestelling plaatsen — vragen eerst om jouw akkoord.
Zo koppel je iDIN
- 1Meld je iDIN-situatie aan bij OPSY, bij Instellingen › Koppelingen.
- 2Laat je leverancier of bank de toegang klaarzetten.
- 3Bespreek met je privacyfunctionaris welke gegevens meedoen.
- 4Koppel je klantsysteem voor de dossierkoppeling.
Veelgestelde vragen over iDIN
Nee. Identificeren gebeurt door de klant zelf via zijn bank; hij werkt met de uitkomst.
Als maatwerk, via je leverancier. Er zijn bronnen over compliance, beveiliging en privacy op de site.
De statussen en administratieve gegevens die je expliciet vrijgeeft — niet meer dan nodig.
De site vermeldt dat iDIN wordt opgevolgd door itsme, een Europese identificatie-app die al in België wordt gebruikt.
Een verificatie die niet aan een dossier hangt telt bij een controle niet mee. Dat verband leggen is administratief werk dat blijft liggen.
Staat jouw tool ertussen?
Waarschijnlijk wel, en zo niet, dan bouwt OPSY de koppeling. Plan een demo en zie het met jouw eigen tools.