Foodwebshop
Een levering met versproducten die niet lukte
Bij vers is een gemiste levering meestal bederf. OPSY signaleert het meteen en zet de opvolging klaar.
Trunkrs
E-commerce & kassaNederlandKant-en-klaar
Snelle bezorging van vers en diepvries — met bewaking op de keten.
Trunkrs koppelen aan OPSY
Trunkrs bezorgt voor webshops, met de nadruk op gekoelde en diepgevroren producten. OPSY bewaakt wat daar mis kan gaan: ritten die uitlopen, zendingen die niet worden afgeleverd en klanten die om een status vragen.
Ja, OPSY kan Trunkrs gebruiken: hij leest en schrijft in Trunkrs via een kant-en-klare koppeling die je met één klik autoriseert. OPSY is een AI-medewerker voor het MKB in Nederland en België.
Wat is Trunkrs?
Trunkrs presenteert zich als de marktleider in fresh en frozen bezorging, met zorgeloze bezorging voor webshops die snel willen groeien. De diensten die worden genoemd zijn snelle bezorging voor food, snelle bezorging voor health, diensten voor verdere branches, en track en trace. De doelgroep bestaat uit webshops die willen groeien, met specialisatie in gekoelde en diepgevroren producten. Er wordt gesproken over integraties en een API, met een aparte pagina om daar meer over te lezen.
Stand: 2026. Bron: trunkrs.nl
Wat OPSY doet in Trunkrs
- ✓Zendingen volgen — wat is niet afgeleverd en waarom
- ✓Klantvragen beantwoorden — met de actuele status
- ✓Mislukte leveringen opvolgen — met een voorstel voor herlevering
- ✓Ritten bewaken — leveringen die buiten het tijdvak vallen
- ✓Retouren bijhouden — wat komt er terug en in welke staat
- ✓Rapportage samenstellen — stiptheid en uitval per periode
Zo werkt het in de praktijk
E-commerce
Klanten die vragen waar hun bestelling blijft
Support moet steeds opzoeken. OPSY levert de status bij het ticket.
Health-webshop
Leveringen buiten het tijdvak
Een rit loopt structureel uit. OPSY brengt het patroon in beeld.
Rechten en controle
Jij bepaalt wat OPSY in Trunkrs mag. Per team of project zet je de koppeling aan of uit, en je kiest of hij alleen mag lezen of ook mag schrijven. Een koppeling die uit staat, bestaat niet voor OPSY: hij is dan niet vindbaar, niet aanroepbaar en niet zichtbaar in zijn gereedschapskist.
- Lezen: zendingen, trackinggegevens en leverstatussen
- Schrijven: taken en concept-berichten
- Nooit: zendingen aanmaken of annuleren
- Nooit: leveringen omboeken zonder akkoord
Inloggegevens staan versleuteld in een kluis, gescheiden per persoon. Handelingen met gevolgen naar buiten — een factuur versturen, een bestelling plaatsen — vragen eerst om jouw akkoord.
Zo koppel je Trunkrs
- 1Zet de koppeling Trunkrs aan in OPSY, bij Instellingen › Koppelingen.
- 2Maak toegang aan via de integratie- en API-pagina van Trunkrs.
- 3Kies welke verzendstromen meedoen.
- 4Spreek af wanneer hij over mislukte leveringen meldt.
Veelgestelde vragen over Trunkrs
Niet zonder akkoord. Een herlevering kost geld en raakt de klant; hij doet een voorstel.
Trunkrs noemt integraties en een API, met een aparte pagina voor meer informatie.
De verzendstromen en zendingen die je toewijst.
Een gemiste levering met gekoelde producten is meestal een totaal verlies, niet een vertraging.
Ja. Een rit die structureel uitloopt is geen incident maar een planning die niet klopt.
Staat jouw tool ertussen?
Waarschijnlijk wel, en zo niet, dan bouwt OPSY de koppeling. Plan een demo en zie het met jouw eigen tools.