Webshop
Een order die blijft hangen
De betaling is binnen maar de order gaat niet naar het magazijn. OPSY signaleert het gat.
Shopware
E-commerce & kassaKant-en-klaar
Een webshop met CMS en automatisering — met toezicht op de randen.
Shopware koppelen aan OPSY
Shopware draait je webshop, je content en je betalingen. OPSY werkt aan de kanten die geld kosten: voorraad die niet klopt, orders die vastlopen en teksten die niet meer overeenkomen met wat je levert.
Ja, OPSY kan Shopware gebruiken: hij leest en schrijft in Shopware via een kant-en-klare koppeling die je met één klik autoriseert. OPSY is een AI-medewerker voor het MKB in Nederland en België.
Wat is Shopware?
Shopware is het e-commerceplatform om je online business op te bouwen: een alles-in-één handelsplatform met geïntegreerd CMS, betalingen en AI. De onderdelen zijn Agentic Intelligence met Copilot als AI-assistent in het beheer, een geïntegreerd CMS met SEO en analytics, Flow Builder en Rule Builder als no-code automatisering, B2B-componenten, Omnichannel Connect om meerdere verkoopkanalen te koppelen, Shopware Payments en 3D- en AR-commerce. De sectoren die worden genoemd zijn automotive, groothandel en distributie, FMCG, retail en industrie, met klanten als Red Bull, Philips en Toyota. Er is developer-documentatie op developer.shopware.com, een integratie-overzicht en een open source Community Edition.
Stand: 2026. Bron: shopware.com
Wat OPSY doet in Shopware
- ✓Vastgelopen orders melden — betaald maar niet verwerkt
- ✓Voorraadverschillen signaleren — shop naast magazijn
- ✓Productteksten toetsen — wat klopt niet meer met het aanbod
- ✓Klantvragen beantwoorden — met order- en verzendgegevens
- ✓Prijsafwijkingen melden — wat wijkt af van je prijslijst
- ✓Rapportage samenstellen — omzet, retouren en marge
Zo werkt het in de praktijk
Retail
Voorraad die niet klopt
De shop verkoopt door terwijl het magazijn leeg is. OPSY legt beide naast elkaar.
Groothandel
Een product dat je niet meer levert
Het staat nog online en er komen bestellingen op. OPSY meldt het.
Rechten en controle
Jij bepaalt wat OPSY in Shopware mag. Per team of project zet je de koppeling aan of uit, en je kiest of hij alleen mag lezen of ook mag schrijven. Een koppeling die uit staat, bestaat niet voor OPSY: hij is dan niet vindbaar, niet aanroepbaar en niet zichtbaar in zijn gereedschapskist.
- Lezen: producten, orders, voorraad, klanten en content
- Schrijven: concepten voor teksten en taken in je eigen systemen
- Nooit: prijzen of voorraad aanpassen zonder akkoord
- Nooit: orders annuleren of terugbetalen
Inloggegevens staan versleuteld in een kluis, gescheiden per persoon. Handelingen met gevolgen naar buiten — een factuur versturen, een bestelling plaatsen — vragen eerst om jouw akkoord.
Zo koppel je Shopware
- 1Zet de koppeling Shopware aan in OPSY, bij Instellingen › Koppelingen.
- 2Maak toegang aan volgens developer.shopware.com.
- 3Kies welke verkoopkanalen meedoen.
- 4Koppel je magazijn- of voorraadsysteem.
Veelgestelde vragen over Shopware
Niet zonder akkoord. Een prijs verandert direct wat klanten betalen; dat blijft een menselijke beslissing.
Shopware heeft developer-documentatie op developer.shopware.com en een integratie-overzicht.
De verkoopkanalen en gegevens die je toewijst.
Nee. Die helpt in het beheer; OPSY verbindt de shop met je magazijn, boekhouding en klantcontact.
Shopware biedt een open source basis. Wat beschikbaar is hangt af van je installatie en de toegang die je vrijgeeft.
Staat jouw tool ertussen?
Waarschijnlijk wel, en zo niet, dan bouwt OPSY de koppeling. Plan een demo en zie het met jouw eigen tools.