Software
Een fout die eerst zeldzaam was
Een melding komt van tien naar duizend keer per dag. OPSY signaleert de trend voordat klanten bellen.
Elastic
Data & analyticsKant-en-klaar
Zoeken en logs — met iemand die de uitschieters opmerkt.
Elastic koppelen aan OPSY
Elastic doorzoekt je data en bewaakt je systemen. OPSY leest mee in wat daar binnenkomt: een foutmelding die vaker terugkomt, een zoekopdracht die niets oplevert, een dienst die trager wordt.
Ja, OPSY kan Elastic gebruiken: hij leest en schrijft in Elastic via een kant-en-klare koppeling die je met één klik autoriseert. OPSY is een AI-medewerker voor het MKB in Nederland en België.
Wat is Elastic?
Elastic beschrijft Elasticsearch als de motor die context aan AI geeft: een gedistribueerde zoek- en analysemachine achter toepassingen voor zoeken, beveiliging en observability. De onderdelen zijn Elasticsearch als zoek- en analysemachine, Kibana voor het verkennen van data en dashboards, Elastic Agent Builder voor contextbewuste AI-agents, AutoOps voor clusterbeheer, Jina AI-zoekmodellen met embeddings en rerankers, Elastic Workflows voor automatisering in beveiliging, mogelijkheden als vectordatabase, en loganalyse, infrastructuurbewaking en applicatieprestatiemonitoring. Volgens de site gebruikt vijftig procent van de Fortune 500 het, met klanten als PepsiCo, IBM en Comcast, in financiële dienstverlening, productie, retail, telecom en de publieke sector. Er is documentatie op elastic.co/docs en een integratieoverzicht.
Stand: 2026. Bron: elastic.co
Wat OPSY doet in Elastic
- ✓Foutpatronen melden — een melding die vaker terugkomt
- ✓Zoekopdrachten zonder resultaat signaleren — waar zoeken je klanten op
- ✓Prestatieverlies opmerken — een dienst die trager wordt
- ✓Incidenten samenvatten — wat gebeurde er, in gewone taal
- ✓Meldingen omzetten in tickets — bij het juiste team
- ✓Logbewaring bewaken — signaleren wanneer data wegvalt
Zo werkt het in de praktijk
Webshop
Zoekopdrachten die niets opleveren
Bezoekers zoeken op producten die je wel hebt maar anders noemt. OPSY brengt die zoektermen in beeld.
Telecom
Een incident dat niemand kan navertellen
Na een storing moet er een verklaring komen. OPSY vat de tijdlijn samen uit de logs.
Rechten en controle
Jij bepaalt wat OPSY in Elastic mag. Per team of project zet je de koppeling aan of uit, en je kiest of hij alleen mag lezen of ook mag schrijven. Een koppeling die uit staat, bestaat niet voor OPSY: hij is dan niet vindbaar, niet aanroepbaar en niet zichtbaar in zijn gereedschapskist.
- Lezen: indices, dashboards, logs en meldingen
- Schrijven: tickets en taken in je eigen systemen
- Nooit: indices of data wijzigen of verwijderen
- Nooit: clusterinstellingen aanpassen
Inloggegevens staan versleuteld in een kluis, gescheiden per persoon. Handelingen met gevolgen naar buiten — een factuur versturen, een bestelling plaatsen — vragen eerst om jouw akkoord.
Zo koppel je Elastic
- 1Zet de koppeling Elastic aan in OPSY, bij Instellingen › Koppelingen.
- 2Maak een API-sleutel aan volgens elastic.co/docs.
- 3Kies welke indices en ruimtes meedoen.
- 4Spreek af welke meldingen een ticket waard zijn.
Veelgestelde vragen over Elastic
Nee. Hij leest en signaleert; het beheer blijft bij je team.
Elastic heeft publieke documentatie en een integratieoverzicht. Je maakt een API-sleutel aan en geeft die op.
De indices en ruimtes die je toewijst.
Nee. Daarmee bouw je agents op je Elastic-data; OPSY werkt over je systemen heen en zet werk uit bij mensen.
Hij laat zien waar bezoekers op zoeken zonder resultaat. Dat is de kortste weg naar betere zoekresultaten en betere productteksten.
Staat jouw tool ertussen?
Waarschijnlijk wel, en zo niet, dan bouwt OPSY de koppeling. Plan een demo en zie het met jouw eigen tools.