Infraproject
Klachten over geluid die zich opstapelen
Tien mensen melden hetzelfde over dezelfde nacht. OPSY bundelt het tot één signaal voor de omgevingsmanager.
De BouwApp
Bouw & installatieNederlandOPSY bouwt hem
Omwonenden op de hoogte — en hun vragen niet vergeten.
De BouwApp koppelen aan OPSY
De BouwApp houdt de omgeving van je project op de hoogte en laat omwonenden reageren. OPSY vangt die reacties op, sorteert ze en zorgt dat er antwoord komt van de juiste persoon.
Ja, OPSY kan De BouwApp gebruiken: hij leest en schrijft in De BouwApp via een koppeling die OPSY zelf samenstelt op basis van de API-documentatie. OPSY is een AI-medewerker voor het MKB in Nederland en België.
Wat is De BouwApp?
De BouwApp is een app voor omgevingscommunicatie en participatie bij bouw- en infraprojecten. Je deelt er foto's, video's en documenten over de voortgang, en omwonenden kunnen contact opnemen met vragen, klachten of complimenten. Er is een professionele beheermodule met statistieken en rapportages, en de app is beschikbaar als standaard BouwApp of als eigen app met je huisstijl. De gebruikers zijn de omgeving zelf plus omgevingsmanagers, planschrijvers, opdrachtgevers, gemeenten en participatieadviseurs, met referenties als KWS, VolkerWessels, Dura Vermeer en de gemeente Amsterdam. Publieke API-documentatie wordt op de pagina niet genoemd.
Stand: 2026. Bron: debouwapp.nl
Wat OPSY doet in De BouwApp
- ✓Meldingen sorteren — vraag, klacht of compliment
- ✓Antwoorden voorbereiden — met de projectinformatie erbij
- ✓Terugkerende thema's melden — waar de buurt steeds over begint
- ✓Berichten voorbereiden — een update over de komende werkzaamheden
- ✓Reactietijd bewaken — meldingen die te lang openstaan
- ✓Rapportage opstellen — wat speelde er deze maand in de omgeving
Zo werkt het in de praktijk
Woningbouw
Vragen die te lang blijven staan
Een bewoner wacht een week op antwoord. OPSY signaleert het en bereidt de reactie voor.
Gemeentelijk project
Een update die vergeten wordt
De werkzaamheden veranderen en de buurt hoort niets. OPSY zet een bericht klaar met wat er verandert.
Rechten en controle
Jij bepaalt wat OPSY in De BouwApp mag. Per team of project zet je de koppeling aan of uit, en je kiest of hij alleen mag lezen of ook mag schrijven. Een koppeling die uit staat, bestaat niet voor OPSY: hij is dan niet vindbaar, niet aanroepbaar en niet zichtbaar in zijn gereedschapskist.
- Lezen: meldingen, berichten en statistieken
- Schrijven: concepten klaarzetten voor de beheermodule
- Nooit: berichten naar de omgeving publiceren zonder akkoord
- Nooit: meldingen verwijderen
Inloggegevens staan versleuteld in een kluis, gescheiden per persoon. Handelingen met gevolgen naar buiten — een factuur versturen, een bestelling plaatsen — vragen eerst om jouw akkoord.
Zo koppel je De BouwApp
- 1Zet de koppeling De BouwApp aan in OPSY, bij Instellingen › Koppelingen.
- 2Laat je beheerder de toegang klaarzetten.
- 3Kies welke projecten meedoen.
- 4Spreek af wie welke meldingen beantwoordt.
Veelgestelde vragen over De BouwApp
Nee. Communicatie met de omgeving is gevoelig werk; hij bereidt voor en een mens verstuurt.
Via Instellingen › Koppelingen; je beheerder zet de toegang klaar. De site noemt geen publieke API, dus we richten het per project in.
De meldingen en berichten van de projecten die je toewijst.
Hij signaleert terugkerende thema's, zodat je één keer goed communiceert in plaats van vijftig keer los reageert.
Ja. Of je nu de standaard app gebruikt of een eigen variant, hij werkt met de meldingen die binnenkomen.
Staat jouw tool ertussen?
Waarschijnlijk wel, en zo niet, dan bouwt OPSY de koppeling. Plan een demo en zie het met jouw eigen tools.